Reclamo a ERSA Córdoba
Hola en el día de hoy sábado 03/11/18 me tomo el colectivo 33 a las 22:30 hs.
en la parada de vélez sarsfield y bv. San juan la parada de la casa radical. El chófer venía escuchando música a todo lo que daba. Llegando a mi destino tocó para bajar, dos veces el tiembre. Se pasa de largo mí parada, le digo que le toque timbre y me dice toca el timbre a lo que tocó de nuevo. Con la música como la tenía de alto no se escuchaba si tocaba a o no. Se ve que no escucho. En ningún momento le falte el respeto a ese desubicado de chófer frena de mala manera y me insulta. Lo que apenas escuché fue el final del insulto: algo...de mierda. Me insultó el sujeto ese. Me fijo en la aplicación de ersa apenas llegó a mí casa calculo la altura a dónde debe de estar pasado en ese momento y la aplicación me tira el siguiente dato c[números].
la verdad una falta de respeto hacia mí persona ya que calculo que fue un insulto xenófobo hacia mí persona se escudo en que tenia la música a todo volumen y q yo no iba a entender lo que me decía. En fin pase un mal momento. Preferí bajarme porque si lo enfrentaba iba a seguir viaje como si nada y de seguro me terminaba bajando anda a saber dónde con el peligro de no bajarme en mí parada. Sabe que estuvo mal no escucho que le toque dos veces el timbre por lo alto de la música seguro. Y encima me insulta. Si esa persona no maneja una queja de una pasajera y me insulta, como puede insultar a x persona. Significa que tiene un problema del manejo de las objeciones o de ira. Me sentí totalmente vulnerada y que cometió conmigo violencia de género del tipo verbal. Una persona asi
no debería seguir trabajando hasta hacerle alguna pericia psicología. Que yo sepa un chófer mientras maneja no puede escuchar música a todo volumen no está en su casa está trabajando.
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ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Hola Claudia te pedimos disculpas, vamos a enviar tu reclamo al área de RRHH para que identifiquen al chofer. Gracias por tu tiempo y estamos a tu disposición.
05 de Noviembre a las 14:25 hs.
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