Reclamo a ERSA Córdoba
El dia 10/08/[números] tomé el colectivo de la línea 81 que sale de barrio coronel olmedo, al llegar a barrio carcano se le quema el cartel de señalización y expone que nos tenemos que bajar y esperar el otro colectivo (con la demora que esta línea particular siempre tien porque tiene una frecuencia malisima) yo me acerco al chofer y le pregunto si existe la posibilidad de ir hasta punta de línea, ya que estábamos muy cerca porque yo y otros pasajeros llegabamos tardes llegar tarde al trabajo y solucionar el problema ahí (pedir un cartel provisorio para poder continuar, como he visto que varios choferes lo han solucionado así) y el de muy mala forma me respondió que no era quien para decirle lo que tenía que hacer y
que hacia lo que se le antojaba, entonces yo me enoje y le dije que no era asi, que podria solucionar el inconveniente de otra manera, pero muy poco sentido común y empatía este chofer, es lamentable que un servicio tan caro sea tan deficiente en calidad humana y compromiso, obvio que no todo el personal tiene conducta detestable, son contados los choferes amables y cordiales, pero la mayoría presta el servicio que se le antoja.
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ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
Hola Maribel podrías indicarme a qué hora ocurrió el echo?
13 de Agosto a las 14:53 hs.
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maribel
Hola si a las 9 y 10 tome el colectivo en barrio Coronel Olmedo
13 de Agosto a las 19:13 hs.
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ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Muy bien, vamos a tomar tu reclamo y enviarlo al área de RRHH. Gracias por tu tiempo.
14 de Agosto a las 14:55 hs.
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maribel
No fue lo que esperaba
15 de Agosto a las 9:39 hs.
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