Reclamo a ERSA Córdoba
Quisiera dejar asentada la disconformidad de muchos de los usuarios de la empresa, sobre todo la linea 30 en punta de linea, en barrio parque futura.
al dejar de asistir adolescentes y chicos al colegio, la brecha de frecuencia de los colectivos ha aumentado, haciendo que muchas de las personas que trabajamos, lleguemos tarde a nuestras responsabilidades.
en el horario de 6.45hs pasa el ultimo colectivo y después no vuelve a pasar hasta las 7.05hs y encima vienen 3 colectivos juntos! dejaron de pasar los 20 minutos del medio, sin previo aviso ni siquiera, generando la tardanza en trasbordos e ingresos.
no sabemos si a esto lo vaya a leer alguien o si se vaya a solucionar pero estaría bueno que por lo menos se nos comunicara a los usuarios para saber a si debemos reestructurar nuestros horarios. Además, en diferentes ocasiones, los choferes responden de mala manera a la consulta sobre esto o aducen que "ellos no saben nada" cuando sí lo saben y hacen lo que quieren.
desde ya muchas gracias. Saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de recorrido
La línea ya no va mas al centro, han dejado mucha gente sin línea en barrio escobar, el único colectivo toco que pasa, estudiantes, ancianos, y todos los trabajadores quedamos a la deriva, ahora tenemos que caminar mas de 10 cuadras para tomar otro colectivo, por favor…
[SOLUCIONADO] 70 deja pasajeros varados
Todos los días el 70 que debe parar después de la av santa fe, el q se dirige a valle escondido, nos deja varados en la parada, frenando pasando la esquina siguiente. Sin excusas, ya q no va lleno. Hay ve es q no hay gente parada siquiera. si los trabajadores nos dej…
Linea 106 c
Buenas noches, siendo las 20.49hs del 15/12/[números], en la parada situada en 9 de julio esquina córdoba frente al banco nacion, la linea de colectivo [números] c se ubica en el lado contrario a la subida de pasajeros aproximadamente a 3mts del cordón, imposibilitando…
ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Hola Emilse, te informamos que la frecuencia de la linea 30 desde las 6 a las 7 am es de 10 minutos aproximadamente , podes corroborarlo en nuestro sitio web https://bit.ly/2PNmdjv . En el caso que tres lineas circulen juntas te sugerimos que nos hagas llegar el reclamo incluyendo hora, día y ubicación de parada de ascenso para poder realizar el reclamo pertinente al área de inspección. Gracias por comunicarte con nosotros.
19 de Diciembre a las 9:29 hs.
Comentar
Emilse Z
No me parece válida porque les estoy explicando que son los chóferes los que se hacen lo que quieren. Les indiqué que es en punta de línea, barrio Parque Futura, todos los días entre las 6.45hs y dejan de pasar hasta las 7.05hs.
Yo sé cuál es la frecuencia porque soybuna usuaria diaria pero mi reclamo es porque eso no se respeta.
19 de Diciembre a las 9:36 hs.
Comentar
ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Emilse, para tomar tu reclamo necesitamos una fecha puntual, en un horario puntual para poder acceder a la base de datos y poder identificar al/los choferes. Saludos.
19 de Diciembre a las 9:52 hs.
Comentar
Emilse Z
Ponele fecha del día 14/12/****, con hora 06.45hs. Pero quiero dejar en claro que es en esa brecha todos los días desde que las clases finalizaron. Saludos.
19 de Diciembre a las 10:07 hs.
Comentar
ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Ok, vamos a enviar adjunto tu reclamo y aclarando que sucede frecuentemente. Gracias por comunicarte con nosotros y si vuelve a pasar no dudes en informarnos, saludos.
19 de Diciembre a las 10:18 hs.
Comentar