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Reclamo a ERSA Córdoba

Mejor servicio

Me ha tocado viajar varias veces en la linea 26 por la tarde noche con un chofer de nombre eduardo. Lamentablemente el comportamiento que tiene deja mucho que desear ya que constantemente altera el recorrido normal de la linea a su conveniencia para evitar el trafico y el embotellamiento, aunque eso perjudique a las personas que estan esperando en las paradas y las deje a la deriva. Hot me toco por caso, ver como hacia caso omiso a la parada que esta a la salida de la ciudad universitaria (en el parque de las tejas) a pesar de que había gente que le solicitó la parada, el doblo por chacabuco para salir directo a plaza españa y ovbiar la vuelta que tiene que hacer por la plaza del bicentenario. Tampoco tiene consideración por las personas que se acercan corriendo a las paradas y arranca el colectivo sin esperarlas los pocos metros que le faltan por llegar, incluso en algunas oportunidades lo he observado sonreír con sorna. Ojala este tipo de reclamos sirva para algo y puedan corregir esta mala conducta.

Comentarios
  • ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba

     

    propuso una solución:

     

    Hola Maria, te pedimos disculpas por lo sucedido, vamos a enviar tu reclamo al área de RRHH para que identifiquen al chofer, saludos.

    14 de Diciembre a las 15:27 hs.

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    • Maria B

       

      Estaria mejor si ademas de identificar al chofer en cuestion, mejoraran el caracter "dueños fel servicio" de casi todos sus empleados y que mi reclamo no quede solo en "tratar de identificar al chofer".
      Gracias

      14 de Diciembre a las 17:14 hs.

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      • Maria B

         

        Desde la empresa imformaron que derivan el caso a RRHH para tratar de ubicar al chofer en cuestion, pero no aclaran nada mas.-

        18 de Diciembre a las 22:28 hs.

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        • Maria B

           

          No se contactaron mas conmigo. Quedaron en que iban a tratar de ubicar al chofer y nada mas

          29 de Diciembre a las 15:47 hs.

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          • Maria B

             

            Desde la empresa ERSA no se comunicaron mas conmigo.

            15 de Enero a las 10:27 hs.

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