Reclamo a ERSA Córdoba
Buenos días, siendo las 12:28 hs me encontraba con mi hijo de 2 años en la parada de ersa correspondiente a la linea 72, cita av colon casi esquina requinoa en dirección centro hacia el kempes, detengo al conductor del servicio [números] para ascender, el mismo se detiene y le indico que me espere que debo cargar el coche del bebé cuando me doy vuelta para realizar la maniobra el mismo arrancó a toda velocidad, siendo que en el arranque testigos que esperanan otro servicio procedieron a dar gritos para que detuviese la marcha, al xual el chofer dio caso omiso.
la demora entre un servicio y otra es de 20 a 40 min en algunos casos, seria muy oportuno que los conductores tengo el respeto de frenar y prestar el servicio que les corresponde, debí esperar con mi hijo pequeño en su horario de almuerzo y con calor. Es indignante la falta de respeto permanente. Muchas gracias
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ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Hola Natalia, te pedimos disculpas por lo sucedido, vamos a enviar tu reclamo al área de inspección para que identifiquen y citen al chofer. Si vuelve a suceder no dudes en informarnos, estamos a tu disposición.
27 de Febrero a las 16:56 hs.
Sol G
solución recibida:
Muchas gracias¡ Solo espero que mejore la calidad del servicio y se genere el respeto debido ebtre choferes y usuarios. Saludos
28 de Febrero a las 0:24 hs.