Reclamo a ERSA Córdoba
Quiero reclamar/denunciar que en el día de la fecha, siendo las 16:40 hs aprox. Cuando me disponía a subir al interno [números] de la línea 50 en la parada de av. Colón casi esq. Rivadavia, el chofer con total negligencia y prepotencia, arrancó el colectivo viendo que yo estaba agarrado del barral de la puerta, con un pie apoyado en el primer escalón y el otro en la vereda. Esta actitud la tiene todos los días incluso con personas mayores (esta vez me tocó a mí).
cuando logro subir haciendo equilibrio, con la puerta abierta y el colectivo andando, le reclamo el por qué arrancó si me estaba viendo que no había subido todavía y me contestó con total atropello "dale dale que cierro la puerta" lo que provocó mi reclamo por la falta de respeto. A lo que siguió la siguiente contestación "me parece que vos te vas a empezar a quedar a pata" ... Yo le pregunté si me estaba amenazando y me dijo "ya vas a ver, me voy a hacer el boludo que vengo con el colectivo lleno y te voy a dejar a pata".
me parece tan grave que ponga en riesgo a diario la integridad de los pasajeros con su actitud, como la total prepotencia e impunidad con la que me amenazó.
espero que alguien escuche el reclamo y tome las medidas correspondientes.
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ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba
propuso una solución:
Hola Sergio, te pedimos disculpas por lo sucedido. Vamos a enviar tu reclamo al área de RRHH para poder identificar y citar al chofer en cuestión. Si vuelve a suceder no dudes en comunicarte con nosotros, estamos a tu disposición. Saludos.
28 de Enero a las 11:27 hs.
Sergio
Básicamente porque el chofer cumplió con su lamentable propuesta de "dejarme a pata" y no frenó más, mas allá de que es una parada céntrica y perjudica a otros usuarios. Lamentable.
07 de Febrero a las 14:38 hs.
Sergio
solución recibida:
En realidad está solucionado a medias ya que el chofer sigue haciéndo lo mismo y en algunas ocasiones cumple con su amenaza de no frenar y "dejarme a pata" ...
25 de Febrero a las 8:07 hs.