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Reclamo a Ergo Club

Devolución de dinero de suscripción no utilizada

Buenas tardes,

les quería hacer una denuncia respecto a un gimnasio, llamado ergo club sito en lavalleja [números], córdoba, en el cual me inscribí en un "plan anual" (12 meses de duración) desde diciembre [números] hasta diciembre [números], mediante débito automático con mi tarjeta de crédito visa.

revisando mi resumen de la tarjeta de enero y febrero veo que el ítem que me cobraba el gimnasio no está más por lo que ya estaba tranquilo que había terminado el plan, pero veo mi resumen de marzo y veo que vuelve a entrar el pago en débito automático, a lo que me comunico con la sucursal y me comentan que debo solicitar personalmente la baja, o en este caso hacerlo en línea, ya que los contratos ahora según ellos tienen un "plazo mínimo" de 12 meses, y que se "renuevan automáticamente".

me ofrecieron meses gratis en el gimnasio, pero mi interés es recuperar el dinero, y me imagino que deben hacer lo mismo a un montón de desprevenidos que se anotan en el gimnasio, en esta página ya vi otro usuario que le hicieron lo mismo..

mi interés además de la baja del débito, es recuperar el equivalente a los dos meses que me están cobrando (porque me dicen que el "pago" de abril ya se generó") sin notificación de renovación de contrato ni que yo haya firmado o renovado nada.

mi celular: [números]
dni: [números]
nombre y apellido : paul almanza

Comentarios
  • Paul A

     

    No hubo devolución, voy a ir a defensa del consumidor apenas termine la cuarentena.

    11 de Abril a las 17:52 hs.

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