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Reclamo a Epe

Epe no realiza las lecturas de los medidores y cobra lo que quiere

[Solucionado]

El reclamo es en general por el accionar de esta empresa. La empresa provincial de la energia de santa fé, ante el reclamo de un consumo que yo creo no tener, te responden que ellos no pasan a leer los medidores todos los meses. Basicamente te reconocen que dibujan los numeros a su antojo. El bimestre anterior me llegó un consumo de 0kw y ellos me dicen q es porque al pasar a tomar la lectura el medidor marcaba lo mismo que tenian registrado, reconociéndome que me cobraron anteriormente un consumo que nunca hice. Ahora este bimestre me llego un consumo de casi el doble en kw cuando es imposible. Mi consumo promedio es de 70kw al mes. Y ellos me cobran por [números]kw. Justo el mes que el cuadro tarifario tiene un incremento importante en el costo del kw cuando superas los [números]kw. Exijo a la epe haga su trabajo como corresponde, tome las lecturas reales de los medidores que para eso están y cobren lo que realmente uno consume y no lo que se les ocurre cada mes.

Comentarios
  • Emilio G

     

    No me brindaron solución. Ellos se justifican con que no tienen empleados suficientes para pasar a medir todos los medidores. Además me dicen que si me tienen que volver a refacturar tienen que hacerlo de los últimos 3 bimestres a los costos actuales (Cualquier cosa)

    18 de Julio a las 22:30 hs.

  • Emilio G

     

    solución recibida:

     

    En realidad tuve que acudir a Defensa al consumidor para que la EPE me de una respuesta ante mi reclamo. Antes de denunciarlos en esta oficina, la empresa no me daba ningún tipo de respuesta. Ya saben, no se dejen joder por las empresas y siempre reclamen cuando hay algun tipo de abuso.

    12 de Agosto a las 6:59 hs.

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