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Ensalud

Ha solucionado un 11% de los reclamos

7 Mayo 2024 11:22

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Reclamos a Ensalud


Aumentos en las cuotas

Por algun motivo ensalud no estaria acatando la directiva del gobierno nacional en relacion a realizar un retroactivo de los aumentos desmedidos que se dieron en todo este periodo 2024. la cuota sigue aumentando y la prestadora se niega a devolver el dinero cobrado en los aumentos.

Publicado 07 de Mayo

Sacaron un beneficio que era de por vida

Me asocie a ensalud medicina privada en el 2010 al asociarme me dieron un beneficio de "por vida" del 15% sobre la cuota. En abril del 2024 me lo quitaron y la unica explicacion fue se termino la promocion. se supone que era de por vida. Hable con el promotor que me asocio y me dijo que le hiciero…

Publicado 16 de Abril

Sin cartilla médica ni atención telefonica

Hola, soy afiliada hace muchos años a ospoce pero tercerizó a ensalud mi atención, desde hace meses no atienden llamados, las cartillas están desactualizadas , figuran consultorios y clínicas que no atienden, cuando llego al lugar no atienden mi obra social desde hace tiempo,y no actualizan además…

Publicado 29 de Febrero

Prestaciones engañosas

En la cartilla figuran numerosas instituciones que no brindan atencion por falta de pago de ensalud por ejemplo instituto san jeronimo , instituto centenario., san camili y varios consultorios particulares.farma plus tambien retiro su prestacion por incumplimientos se demoran muchos dias para las…

Publicado 12 de Diciembre

[SOLUCIONADO] Falta de respuesta a autorizaciones urgentes

Desde ayer, día jueves de 10 de agosto de 2023, que intento ingresar a la plataforma para realizar gestiones como ingreso y verificación de autorizaciones o negativas para poder seguir gestionando el cud de mi hija sofia escobar y me es imposible vengo reclamando la autorización o la negativa de f…

Solucionado 28 de Agosto

No autorizan las órdenes

Buenos días! hace 3 años mi marido está afiliado a esta pre paga, siempre que tenemos que autorizar un estudio no te responden a tiempo dejan vencer la orden para luego decir que no se autoriza. Es muy mala prestación tenes que luchar para las autorizaciones, ya le di de baja. La mejor cobertura es…

Publicado 16 de Abril

[SOLUCIONADO] Autorización de urgencia de medicacion psiquiátrica para menor de edad con cud

Buenas tardes mi hijo es dante escobar lazaro la dra. Rizzo psiquiatra realizó un reajuste de su medicacion psiquiátrica por su peso corporal en la receta solicitó una caja de risperidona de 60 comprimidos de 2 mgs cuando debían ser 2 cajas de 60 comprimidos de 2 mgs en la página no puedo subir la …

Solucionado 28 de Febrero

Ensalud no atienden en los centros que indica la cartilla

Tengo ensalud hace muchos años y hoy que tuve un accidente y la quiero usar cuando voy al consultorio que figura en la cartilla de acurdo a mi plan gama hospital privado nuestra señora de la merced - policonsultorios san martin , me dicen que no aceptan mi plan, cuando me comunico con ensalud me ma…

Publicado 07 de Diciembre

Ieresponsables total

Estoy esperando la ambulancia para mi atención en mendoza capital estoy muy descompuesto llamé reiteradas veces y no les interesa los pacientes lo único que les interesa son los 40.000 mensuales no la vida nuestra una desatención total ¿que hago irresponsables? se hacen popo arriba de la gente y…

Publicado 09 de Octubre

Desidia total de la salud

Voy a hacerme unos controles ginecológicos de estudios por imágenes y resulta que no figuro empadronada , cuando pregunté si atendía ensalud me dijeron que si. Gaste tiempo y dinero en ir ya que no me queda cerca; luego de ello fui a otro lugar por la misma zona que figuraba en la cartilla evidenci…

Publicado 15 de Julio

Desafiliacion de prepaga y negación de cirugia

El dia 09/02/2022 debía realizarse una cirugía laparoscopica de lesión *****ica., debido a haberme extirpado 1 polipo grande el 16/09/2021en una vcc, benigno. Se hizo una segunda vcc, de control donde se vio cicatrizado el lugar de polipo extirpado y se vio al lafo 1 lesion *****ica. No autorizaro…

Publicado 10 de Marzo

[SOLUCIONADO] Quiero atenderme en la clinica y no me aceptan

Buenos dias, hace un año soy afiliada de ensalud y fui a atenderme a la clinica san camilo y cuando voy a pedir turno para unos estudios me dicen que estan suspendidas las prestaciones, yo pago todos los meses y este es el servicio que brindan? ya hice el reclamo en ensalud y me dijeron que no es p…

Solucionado 04 de Abril

Diabetes 2

El 17/10 envie formulario de medicamentos para la diabetes y también la historia que me pidieron y al día 12//11 no tengo ninguna respuesta, llamo por teléfono me dejan 15 minutos esperando y luego me dicen que esta en auditoria y me piden que vuelva a llamar dentro de 48 horas hábiles. por fa…

Publicado 12 de Noviembre

No logro autorizacion para una resonancia en un cancer de mama

Para dar autorizaciones tardan mas de una semana. aun cuando es urgente , en mi caso necesito una resonancia magnetica como pre operatorio de un cancer de mama. presente el informe de la biopcia mamaria en el que figura el tumor encontrado a raiz de una ecografia de rutina. por la demora ya pe…

Publicado 20 de Agosto

Baja del servicio

Necesito me den la baja del servicio ya no lo quiero

Publicado 09 de Junio

Autoricen la atención de mi hija en fundación hospitalaria

Soy afiliada a ospoce hace 15 años, por problemas económicos cambie al pmo, motivo por el cual ospoce me derivo a ensalud como prestadora de servicio. En marzo de 2020, cuando comenzó la pandemia, ensalud dió de baja un montón de prestadores, incluido fundación hospitalaria, lugar donde mi hija que…

Publicado 07 de Junio

Dirección incorrecta

Hoy tuve un problema, resulta que fui a una clínica muy confiada de que atendían mí obra social ya que en la cartilla decía eso. La dirección no tenía nada que ver con el lugar. Perdí horas de descanso ya que soy turno noche y para colmo muy lejos desde donde resido. Una vergüenza!!!

Publicado 29 de Abril

Baja urgente

Necesito la baja urgente ,ya hace más de una semana envié solicitud via mail y no me responde envié a varios son unos hdp,necesito ma respuesta urgente

Publicado 29 de Marzo

Incumplimiento de leches medicamentosas

Desde diciembre que vengo reclamando las leches medicamentosas para mi bebé (encima prematuro). me pidieron una documentación, la presenté. Me pidieron otra, la presenté, me pidieron otra y así estamos. ahora presenté todo junto y está gestionandose hace más de dos semanas. Llamo para preguntar…

Publicado 22 de Marzo

Autorizacion de operación

Buenos días necesito de su ayuda tenía una operación desde el 22 de diciembre. Y está la fecha y no sé nada me gustaría saber cuál es el proceso de mi operación el médico pregunta quiere una respuesta y no sé qué decir. Quiero saber si ustedes tienen mi caso porque necesito operarme ya a pasado un …

Publicado 03 de Febrero

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