Reclamo a Enre
Esto contesta el entre ante un reclamo: "sr/a usuario/a, para iniciar un reclamo por cortes tiene que superar las 36 hs seguidas o 4 cortes por fecha calendario, así también adjuntar fecha de inicio y finalización del mismo, números de reclamo realizados en la empresa. Tiene que enviar todo en un solo formato pdf. "
atte.
e.n.r.e.
.u.o.a.p.
"sr/a usuario/a, para la apertura de un expediente electrónico, vía correo
electrónico, es necesario que envíe toda la documentación adjunta en un
solo archivo y en formato pdf, de lunes a viernes de 09:00 hs. A 18:00 hs.
con lo siguiente:
1. Nota explicativa al ente, con firma, aclaración y dni
2. Reclamo presentado y sellado ante la dist.
3. Respuesta del reclamo presentado ante la dist.
4. Facturas objetadas
5. En caso de no ser el titular del suministro deberá presentar la
documentación que acredite su calidad de usuario no titular
cualquier duda comunicarse de 09:00 a 18:00 hs, los días hábiles, al
[números]-[números]-[números]"
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quita injustificada de subsidio al suministro eléctrico por parte del enre
Por una decisión arbitraria del enre se me retiró el subsidio al suministro eléctrico; siendo jubilada y cobrando los haberes mínimos, pagar la factura completa afecta los demás gastos de primera necesidad (alimentación, medicamentos y otros).
Deuda
Mi queja es porque me están cobrando una deuda hace 2 años y medio edesur voy al enre y me hacen firmar cartas como si ya voy a recibir respuesta y cada día estoy pagando más ya no se que hacer solo quiero una solución saludos
Corte de luz prolongado ( mas de 48 horas ) vivienda de adultos mayores
Desde el.dia 05/12 no tengo luz, la compania edesur me cierra los reclamos y me patea la hora y fecha de resolucion y el enre no me aporta ninguna solucion tampoco con casi una decena de reclamos realizados a dicho organismo. Mas de 48 horas sin luz y casi sin agua, co…
Laura A
NO LES INTERESA SOLUCIONAR PROBLEMAS. HACEN QUE HACEN. POR ESO PIDEN MIL TRAMITES Y DEBEN SER PRESENCIALES.... EN EL SIGLO DE LA TECNOLOGIA ??????
04 de Junio a las 10:12 hs.
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Laura A
NO DIO NINGUNA SOLUCION.
15 de Junio a las 10:58 hs.
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Laura A
SIGUE PIDIENDO MIL COSAS PARA HACER UN RECLAMO Y DEBE SER PRESENCIAL.
30 de Junio a las 10:16 hs.
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