Reclamo a Enfamama
El dia 2 de enero realice la compra de 6cajas de leche de [números]g c/u por un monto de [números] pesos. De enfabebe2. El dia lunes 7 llega el pedido pero me enviaron sacor bebe2 cuyo valor es inferior. Realice el reclamo por mail y telefono . Dicen que van a cambiar el producto pero no dan fecha exacta. El tema es que yo tengo que invertir nuevamente en al menos una caja de leche con un valor de aproximadamente $[números]. necesito una solución urgente. Mi bebé no puede esperar. Número de pedido [números]
Brenda T
Nadie me responde el reclamo
14 de Enero a las 7:05 hs.
Brenda T
El miercoles pasado se comunicaron , y se suponia que tenian el producto para enviar por moto, el dia jueves el mismo dia se comunicaron y me informaron que las leches vencian en marzo, por lo cual a mi no me sirven ya que yo compre 6 cajas que duran hasta el año de mi bebe en abril. Quedaron en comunicarse nuevamente el dia miercoles. Lo cual hasta hoy viernes no sucedio el dia lunes se cumple un mes de realizada la compra . Ya me informaron que para el reintegro del dinero hay una demora de 15 a 30 dias . Mientras tanto hoy tengo que comprar nuevamente otra caja de leche.
25 de Enero a las 7:17 hs.
Brenda T
solución recibida:
Me enviaron el producto
09 de Febrero a las 10:56 hs.