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Reclamo a Enence

Incumplimiento de plazos de entrega

Compramos por internet dos traductores, cuyo pago por tarjeta fue debitado, a esta empresa enence, supuestamente en un plazo de 15 dias habiles nos estaria llegando los dos traductores.
la compra fue tealizada el 17-11-[números], y siguiendo la ruta del pedido nos enteramos que recien lo despacharon el 10-12-[números].
es decir, ya no cumplieron con los plazos para la provision de la mercaderia comprada y pagada.
quien sabe.cuando lo recibiremos.......

Comentarios
  • Enence Representante de Enence

     

    propuso una solución:

     

    Hello Marcela,

    We're very sorry for the delay with delivering your order.

    I have reviewed your query regarding your order.​ As of January 6, the package has been delivered. You may use this link to check the status:

    https://t.17track.net/en#nums=RU*********NL

    In case you haven't received your order, kindly contact the post office directly.

    Please let me know if you need help with anything else.

    Best regards,
    John

    15 de Enero a las 12:14 hs.

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