Reclamo a Emood
El día 10/01/[números] realicé la compra online de un lavarropas lg a través del sitio w***emoodmarket.com, bajo la orden n° [números], abonando el total de $[números].[números],23 mediante transferencia bancaria. Al momento de la compra, el producto figuraba como disponible, con un plazo estimado de retiro en 48 horas en sucursal. Transcurridos los días, el producto no estuvo disponible para retirar. Al consultar, se me informó que el proveedor se había quedado sin stock y que el ingreso del producto se encontraba demorado, sin brindar una fecha concreta de entrega. Luego de mas de un mes de esperar, solicite la anulación de la compra y devolución del dinero. A la fecha del reclamo han pasado 60 días desde la compra, sin que el proveedor haya cumplido con la entrega del lavarropas o devolución del dinero.
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Sofia M
Dejaron de contestarme, por lo cual el reclamo lo sigo en defensa al consumidor.
03 de Abril a las 7:22 hs.
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Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
14 de Mayo a las 14:08 hs.
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Sofia M
Datos enviados
14 de Mayo a las 14:16 hs.
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