Reintegro por receta mal confeccionada sin droga y sin presentación de medicamen

Buenos días:
en el día de ayer nos atendimos mi marido, mi hija y yo en nuestro domicilio lanús.el grupo familiar se encuentra respaldado bajo la cobertura médica osseg integral.
nos atendió una doctora quién no tiene idea de cómo confeccionar una receta. Voy a la farmacia y me dicen que en las recetas no pone droga ni presentación y que por ende no me pueden realizar el 70 porciento de descuento que me corresponde por la obra social.
pagué con débito la suma de $70.[números],22.
no obstante llamo al [números] para realizar la queja, me informan que me toman el reclamo (el número es r[números]) y un médico se va a comunicar para que realice la receta correctamente . Se comunican y me dicen que debo acercarme a la farmacia (aclaro que me encuentro con 39 grados de temperatura) a pedir las ordenes que realizaron mal. Para que me puedan hacer una receta como corresponde.
es terrible la ineficiencia.a otra asociada a la obra social le sucedió lo mismo.
es lamentable que sintiéndome mal tenga que hacer todo este trámite por gente que no sabe realizar su trabajo.
pongo en copia a mi obra social para que evalúe los prestadores que de alguna forma los representa .