Reclamo a Elemental Outfit
El 9bde abril realize la compra, y sigo sin tener novedades de la misma.
en todas sus públicidades dicen rápido envío, no es un producto barato y pague por el envio
.el lunes realizaré el desconocimiento de la compra con la tarjeta ya que veo que e*****n a mucha gente. Una lástima , tener que estar rastreando una comunicarnos con la empresa y que ni contesten.
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No recibo las prendas
He realizado la compra el día 03 de mayo, realice el pago en el mismo momento de realizar el pedido, hasta el momento no he recibido las prendas ni tampoco ninguna respuesta por parte de la empresa.
[SOLUCIONADO] 60 días sin entregar compra
Hace 60 días realicé la compra de un pack especial de remeras. Lo pagué en tiempo y forma con la tarjeta de crédito y, teóricamente, llegaba a la semana. Ya hice un reclamo pasadas las tres semanas, volví a reclamar pasado el mes y finalmente hoy se están cumpliendo ca…
[SOLUCIONADO] Elemental outfit
Compré un pack de 6 remeras hace casi un mes. La página te bombardea con publicidad diciéndote que son las mejores del país, entrega inmediata, stock limitado, "si te gustó es ahora". T****o. a las 2 semanas escribí porque no tenía noticias. Primera excusa: "tuvimos…
Elemental Outfit Representante de Elemental Outfit
propuso una solución:
Buenas tardes Vanesa, cómo estás? Mucha gracias por tu mensaje. Esperamos estés teniendo muy buen fin de semana!
Atentos a tu reclamo, te respondimos hace 4 días hábiles que el pedido se encontraba demorado, pero ya está pronto al despacho desde el Jueves pasado, como te enviamos en una prueba de despacho enviado a tu e-mail. Es decir, te respondimos el Lunes pasado respecto a tu consulta y la operamos fácticamente. Te recordamos que el desconocimiento de compra, cuando la compra está efectivamente Protegida por Mercado Pago, implica desconocer quién usó tu medio de pago, el cuál está confirmado el pago por tu misma identidad.
Tu pedido sale con Logística Entregar, bajo el pedido #PR***** y con guía de seguimiento que te será visible el día Lunes, enviada a tu e-mail. Adicionalmente y como te indicamos, te agregamos a tu paquete una Remera Extra como obsequio de nuestra parte y por tu paciencia para con este pedido particular demorado. Te agradecemos por formar parte de Elemental como cliente en nuestro primer año de emprendimiento!
Que tengas muy buen fin de semana :)
02 de Mayo a las 15:39 hs.
Vanesa L
solución recibida:
Gracias por su intervencion, las remeras fueron enviadas.
Muchas Gracias
08 de Mayo a las 10:24 hs.