Reclamo a Elemental Outfit
Compre el pack de remeras + campera - soy de lobos pcia de bs as.
desde el 06-06 y aun ni siquiera visualizo el despacho, como para entender una demora de envió.
la compre teniendo en cuenta los 5 días de demora para un regalo ...
veo muchos comentarios negativos en redes ..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan los productos
Realice una compra hace más de 10 días, me aseguraron que llegaba antes del día del padre. Pasaron los días, consulte y me dijeron que tuvieron que retirar la tanda porque tenía defectos de fábrica. Volví a consultar a los dos días y esta vez dijeron que no lo mandaron…
No me dan respuesta ni solución
Realice una compra, tuve que reclamar por la demora en el envío, me enviaron una parte, falta la mitad del pedido y no me responden ni dan posibilidad de cancelar ni respuesta con algún tipo de solución
[SOLUCIONADO] Retraso en el envío
Compre en elemental el pack de las 3 remeras con logotipo de argentina con la campera de regalo, el 4 de junio.. Decía 5 días para la entrega, es 15 de junio y no tuve ninguna novedad.
Elemental Outfit Representante de Elemental Outfit
propuso una solución:
Buenos días Diego, cómo estás? Muchas gracias por tu mensaje.
Diego, no tenemos ningún e-mail ni mensaje tuyo escrito hacia Atención al Cliente en hello*elementaloutfit**** consultando por tu pedido. Tu pedido está en el correo para su despacho. Esta información está disponible en nuestra web; debido a la alta demanda de pedidos de Gloria Eterna de Argentina durante el Mundial, los pedidos están demorados y los despachos a través de logísticas y correos también. En los próximos días recibirás la notificación de envío y guia de seguimiento al respecto.
Respecto a los comentarios negativos que nos mencionás... enviamos **** paquetes mensuales a toda Argentina, y tenemos una merma técnica del 1-2% con demora, algo natural. Pero en tanta paquetería siempre hay casos. Esperamos pronto te llegue a tu domicilio, y siempre que tengas una consulta no olvides consultar con el área de Atención al Cliente. Buen fin de semana!
13 de Junio a las 3:01 hs.
Comentar