Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Quiero solicitar el reembolso de mi suscripción porque no la estoy usando, es poco didáctica y no es apropiada para niños pequeños, se niegan a realizar el reembolso y cancelación del servicio.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Juan.
Los términos y condiciones para la devolución están pactadas en el contrato que firman las partes al momento de realizar la compra. Es posible hacer el reembolso y devolver los productos, siempre y cuando estén dentro de esos términos especificados.
Puede comunicarse con el área de soporte tanto desde nuestro sitio web como telefónicamente a los números que se encuentran en nuestro perfil.
29 de Noviembre a las 9:42 hs.
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Juan A
No dan solución solo se escudan en los términos ambiguos de su contrato.
01 de Diciembre a las 11:25 hs.
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Juan A
No es valido, se niegan ha hacer reembolso de un servicio que venden a base de mentiras.
11 de Diciembre a las 13:30 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Juan. Lamentamos los inconvenientes. Los términos y condiciones para la devolución del producto se encuentra en el contrato. De todas formas, hemos solicitado que se comuniquen con usted nuevamente el día de hoy, de 10 a 18 hs. Le recordamos que también puede comunicarse con soporte desde la mesa de ayuda de nuestro sitio web.
16 de Diciembre a las 10:40 hs.
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Juan A
ni siquiera se han comunicado como dijeron...
26 de Diciembre a las 14:43 hs.
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Juan A
No compren nada del Blibliote****
29 de Abril a las 19:19 hs.
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