Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Fue en cinemex donde los representantes en su labor de vente ofrecieron un paquete por la cantidad de $7,[números] pesos mexicanos lo cual en la explicación era muy prometedor ya que hablaron de cursos de oficios en linea , cursos personalizados de idiomas , una extensa biblioteca , etc. Tantas buenas cosas y al final no era así, compré el paquete ofrecido, ingresé a su portal y la realidad es que no es del todo como dicen, cursos en pdf y no todos los oficios y galería de libros les faltan. Quiero un reembolso.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Nancy K
No me andado ninguna solución, no me a contactado
31 de Mayo a las 22:09 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
Hola, Nancy.
Hemos pasado tu contacto al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo a la brevedad. Queremos llevarte la tranquilidad de que revisaremos tu caso para ofrecerte una solución.
03 de Junio a las 10:09 hs.
Nancy K
Listo quedo resuelto tuve mi reembolso, gracias.
22 de Junio a las 19:25 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nancy K
01 de Julio a las 12:04 hs.
Nancy K
solución recibida:
Fue un proceso tuve que devolver el material los gastos de envíos corrieron por mi cuenta.
al final me devolvieron el dinero que pague por el producto
02 de Julio a las 9:17 hs.