Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
He tratado de comunicarme infinidad de veces a los teléfonos que vienen en el contrato de venta y no me contestan, necesito saber porqué me hicieron 3 cargos a mi tarjeta de crédito en un sólo mes.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Miriam.
Hemos pasado tus datos de contacto al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo.
Queremos llevarte la tranquilidad de que si ha habido errores con los cobros, estos serán solucionados. Quedamos a disposición.
26 de Julio a las 11:00 hs.
MIRIAM N
No me dan respuesta a los cargos que me hicieron en la tarjeta de crédito, solamente se concretan a decirme que mi cuenta está al corriente y no dan respuesta a mi duda, ya que sé que voy al corriente en mi cuenta pero me cobraron *** pesos más...
06 de Agosto a las 14:02 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIRIAM N
12 de Agosto a las 9:15 hs.