Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Quiero cancelar el servicio ya que no estoy conforme con el servicio, lo adquiri para que mi hija pudiera aprender mas cosas pero el ecosistema que tiene es poco amigable para ella ademas que es un horror navegar por ella en un telefono ya que no cuentan con aplicacion para poder facilitar el acceso.
ya mande correo a: soporte@elbibliote.com
no queda de mas decir que no contestan aun. Ademas que dijeron que harian el 1er cobro en un mes y en cuando se les proporciono la tarjeta ya estaba el cobro hecho.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Daniel I
Sigo sin tener respuesta desde el correo y ya no se como cancelar este servicio.
19 de Febrero a las 20:01 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Daniel. Desde Soporte nos informan que los correos que envió fueron respondidos. Por favor, si no están en su bandeja de entrada principal, revise su bandeja de "Spam" o "Correo no deseado".
24 de Febrero a las 10:05 hs.
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Daniel I
No se me ha solucionado nada, no me sirve que respondan si no me ayudan en lo que necesito.
Me mandaron otro correo para enviar mensaje lo cual hice desde desde el Martes 18 de Febrero y aun no han respondido nada hasta ahora. Necesito una solucion urgente de favor.
24 de Febrero a las 16:21 hs.
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Daniel I
Hasta el dia de hoy han hecho nada los de Elbibliote.com ni respondido mis mensajes, empieza a colmarme la paciencia, solo quiero cancelarlo y ya, no se porque tiene que ser tan complicado hacer esto...
05 de Marzo a las 14:36 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel I
17 de Junio a las 10:25 hs.
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Daniel I
Jamas se comunicaron a los correos que mandamos ni solucionaron nada, ahora estamos en buro.
Pesimo servicio, no lo contraten, ***% estafa
17 de Junio a las 15:06 hs.
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