Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Buenas tardes, el motivo de mi mensaje es para comentar que me han realizado un cobro doble con mi mensualidad del bibliotecom, quisiera que alguien me aclare la situación ya que no es algo ético, además he tratado de hablar a los teléfonos que nos proporcionaron y nunca entran la llamada además no contestan el whatsapp, me parece un poco sospechoso el actuar de la empresa requiero que me puedan aclarar la situación y que se pongan en contacto conmigo a la brevedad posible.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Luis.
Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que cualquier inconveniente con los cobros será solucionado.
Hemos pasado los datos de contacto para que se comuniquen contigo a la brevedad.
19 de Julio a las 11:25 hs.
Luis A
AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:38 hs.
Luis A
AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:39 hs.
Luis A
AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:39 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
02 de Agosto a las 17:21 hs.