Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Quiero cancelar no me interesa la suscripción ni la membresía, lo compré el sábado y eh intentado comunicarme y no me contestan en ningún número; y ni el correo.
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[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Siguen cobrando un servicio que no uso y que además ya se había liquidado
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hijo, di mi tarjeta de crédito para que domiciliaran en pago. En un inicio lo estuvieron haciendo mensualmente, después me llegó un correo indicando que se debían varios meses y que si hacía un pago con …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, Michelle. Por favor, indícanos desde qué país te comunicas para que podamos asistirte mejor.
Por otra parte, ya hemos dado aviso de que te has comunicado,
01 de Julio a las 17:48 hs.
Michelle M
Desde Hermosillo, Sonora, México y ya mandé correo también por favor necesito una solución!
01 de Julio a las 17:49 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Nos hemos comunicado con el soporte técnico en México para que se pongan en contacto con usted a la brevedad.
01 de Julio a las 18:22 hs.
Michelle M
Espero su respuesta por favor, muchas gracias.
01 de Julio a las 18:24 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
04 de Julio a las 10:08 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michelle M
17 de Julio a las 9:38 hs.