Reclamo a El Rey Del Entretenimiento
El 05/06/24 hice un pedido de dos prendas pero no lo han enviado y el pago ya fue realizado y cuando me intento contactar no responden por ningún lado.
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Te venden algo que no tienen por la web y se quedan con tu dinero
Hola, hice una compra web el 30/12 , la cual ya me cobraron. Fui a retirarla el lunes y me dijeron que me vendieron algo que no tienen y que no tienen forma de solucionarlo. Me dijeron que no pueden cancelar el cargo en la tarjeta y que deje los datos para hacerme una …
[SOLUCIONADO] Aun no me devuelven mi dinero
Pido el reembolso del dinero de una bicicleta fija que compre por mercado libre al rey del entretenimiento hace más de un mes y no me paga, nunca se soluciona, llego con averías, rayada. Ya me cobraron la primer cuota a mi tarjeta y ni mercado libre soluciona y tampo…
[SOLUCIONADO] Me cancelaron el paquete sin aviso
Hola hice una compra de una bici , me mandaron mail que ya estaban preparando el pedido y al otro día otro mail que la compra estaba cancelada .aún no recibo respuestas de porque se canceló y quiero el dinero devuelta
Cristofer D
Me mandaron un e-mail con una solución y les respondí que estoy de acuerdo ya que seria mandarme un producto y reembolsar el otro,pero demoran mucho en responder y todavía sigo esperando la respuesta y la me manden el producto,es increíble la pésima atención al cliente que tienen ya que responden cada cuatro dias,en conclusion el problema se está solucionando de a poco pero no lo esta completamente,gracias por su atención.
15 de Junio a las 5:44 hs.
Cristofer D
Por el momento no ah sido solucionado pero cada vez falta menos,lo que pasa es que la atención al cliente demora demasiado en responder.
27 de Junio a las 15:15 hs.
Cristofer D
solución recibida:
Hola es de mi agrado comunicar que por fin se solucionó este tema después de un mes y algo,la atención del rey del entretenimiento deja mucho que desear pero al fin y al cabo no son estafadores,las prendas Aveces son engañosas comparándolas con las fotos que muestran pero bueno,por eso recomiendo leer los comentarios de sus publicaciones para saber que comprarles porque si es verdad que tienen cosas de calidad y lindas,en fin este problema que tuve fue porque compré una campera y un chaleco,la campera la tenían pero el chaleco estaba agotado,en base a eso esperaban a conseguir el chaleco para mandarme las dos prendas,pero en mi opinión si no tienen stock de algo deberían poner un cartel o algo en tal publicación de que esta agotado,en fin muchas gracias a esta página por su ayuda y espero que esto no le pase a nadie porque fue una horrible experiencia esperar tanto tiempo cuando normalmente tendría que llegarte en dos o tres días,saludo
28 de Junio a las 19:02 hs.