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Reclamo a El Rapido Argentino

Venta encubierta

Compre por telefono pasajes con la condicion de que me los enviaban por mail,aclare que si no era asi me iba directamente a la terminal y abonaba con tarjeta de debito.de esta forma debi hacerlo con tarjeta de credito.me aseguro facundo en el dia de ayer que en 2 hs recibiria en mi mail los pasajes.antes de comunicarme con la encuesta me corto luego de realizar la operacion.en el dia de hoy me comunico me atiende ignasio.me comunica que tienen un sistema viejo que no les permite enviar por mail los pasajes.osea que he sido engañada ya que debo retirar los pasajes en la terminal.si me hubieran informado bien no me habrian perjudicado,hubiera ido a la terminal diurectamente y hubiera abonado con debito.nuevamente este operador me corta la comunicacion sin permitirme ir a la encuesta de satisfaccion de atencion.encima me dice que mi reclamo tardara 15 dias en ser resuelto.un desastre

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