Mala atención al cliente - encomiendas terminal sta rosa

Estoy leyendo el detalle del reclamo y mi caso no estaría enmarcado pues es una mención hacia la persona que atiende en encomiendas de la terminal de sta rosa la pampa. Trabajo para inta anguil, con frecuencia despachamos o recibimos encomiendas sobre todo de inta balcarce, hoy miércoles 25 de abril siendo las 19.36 horas fui a despachar una encomienda, mejor dicho hacer un re-despacho directamente de una encomienda que me enviaron desde bs.as. En una caja muy pequeña y ahí viene mi "reclamo". Entiendo perfectamente las normas para despacho que puede llegar a tener la empresa, ahora bien, lo que no entiendo es la tan mala predisposición para resolver dicho problema. Voy a dar la derecha en cuestiones de como debe ser enviada la encomienda ahora bien es inaceptable la tan mala predisposición para su resolución, pienso que y yo dueño de una empresa en donde la atención al cliente debe ser prioritario y sobre todo pensando en que se dedican a logística, tener una persona al frente de una oficina de despacho que en lugar de captar clientes los aleja es, a mi entender, es antieconómico. Sin otro particular y esperando un favorable respuesta, aunque estas cosas por lo general caen en saco roto y para lo único que sirven es para un descargo de bronca aislado, lo saludo muy atte.
ariel miranda - dni [números] - lugar de trabajo eea inta anguil - la pampa.