Reclamo a El Pulqui Srl
Aborde el micro con destino a rosario el día jueves 1/8/[números] (boleto [números]) llegada estimada 19.45. Aproximadamente a las 19hs se detiene en el parador san nicolás, por una falla. Siendo las 19.20 nos indican que nos llevaría otro micro de la empresa chevalier. Yo viajaba con mi esposa y 2 hijos menores de edad, ellos abordan el micro, yo voy a retirar el equipaje del micro de el pulqui, el chevalier arranca sin mi y deja a mis hijos y a mi señora a la deriva en la terminal de ómnibus de rosario (sin documentos, ni dinero, ni abrigo), y me dejan a mi en la parada de san nicolás. Generando un daño y un prejuicio enorme. Realice el reclamo [números] solicitando el reintegro de mi dinero. Aguardo respuesta.
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Boleto sobrevendido y demora por inoperancia del chofer
Estamos hace más de una hora demorados en mansilla xq dos pasajeros tienen el dni vencido, y además me tocó sentarme en otro asiento xq mi butaca estaba ocupada con otro pasajero q tenía el boleto con el mismo asiento, el choferes controlan antes al embarcar nos pide e…
Casi 4 horas de atraso con las butacas rotas
El colectivo llegó 3.30hs tarde tenía que salir 7.15 y salió casi a las 11. Luego estuvo parado mediahora mas en un galpon del pulqui andá a saber haciendo qué, me cambié de asiento 2 veces, todos rotos. Pasó una hora desde que arrancó el micro en la terminal de rosari…
Sin calefacción mucho frio
Estoy ahora viajando muerta de del frío. y me toman del pelo diciendo q es calefacción . Podrán tomar alguna medida. Mañana tendrán problemas
Damian G
Otra vez lo mismo. La empresa pactó un servicio para las 2.50 am, nos informan que hay al menos 90 minutos de demora. Nuevamente el peor servicio. Imposible contactarlos a atención al cliente, envió mail solicitando el reintegro, por segunda vez.
05 de Agosto a las 3:28 hs.
Damian G
En principio me hicieron un descuento en los pasajes de vuelta. En la vuelta, el micro estaba pactado para las 2.50 am, pero llegó 4.30 am aproximadamente. Un micro en muy mal estado. Al ser la segunda falta, solicite el reintegro de lo que abone. Todavía sin respuesta.
06 de Agosto a las 10:42 hs.
Damian G
solución recibida:
Al final, hicieron el reintegro solamente del pasaje de vuelta
18 de Agosto a las 20:30 hs.