Reclamo a El Pulqui Srl
Saque boleto telefónicamente, viernes [números]:30 sale de retiro y llega a reconquista,santa fe 7 am del sabado 14.viajan mis hijos de 18 y 11 años a cargo de mi mamá .nadie me pidio autorización y me vendieron los boletos de los tres para la vuelta en ventanilla 98 .reitero que nadie me pidió autorización. Cuestión que además de venir demorados no les permitieron subir .la empleada que me informa mal hablada y riendose mientras que estamos nerviosos por que mi hijo menor esta asustado .no solo que no me dio solución sino que me corto el telefono diciendo no hoy ya no viajan capaz mañana .por una negligencia de la empresa .error de ustedes .y todavía que no te dan solución te burlan .una verguenza. Por favor comunicarse a la brevedad ya que estamos llamando hace más de media hora y nadie atiende .necesito una solición por favor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sin calefacción mucho frio
Estoy ahora viajando muerta de del frío. y me toman del pelo diciendo q es calefacción . Podrán tomar alguna medida. Mañana tendrán problemas
Falta de profesionalidad de los conductores de la empresa el pulqui
El día 10 de marzo de [números] en la estación retiro caba a las 08.00hs viaje en el interno 81 hacia mar del plata. La atención de los conductores ambos fue pésima, hipócrita e impositiva. Soy un hombre mayor y no gastaron un mínimo de educación y respeto. Faltando a …
No cargaron los elementos químicos en el baño
Fui al baño del micro hace media hora salimos de retiro y tuve la necesidad de ir de cuerpo, y no había agua no había agua para tirar en el hinodoro no había agua para lavarte las manos, el chófer me dijo sucio por ir con la necesidad al baño y no había ni agua en el …
Debora
solución recibida:
Tuvimos que presentarnos en retiro con mi marido, donde pediamos una solución pero la señorita Gloria de recepción no la encontraba.Solo nos culpaba a nosotros y al chofer que nos vendio los boletos y no nos dio la planilla de autorización. Como habia mencionado en el reclamo nadie nos dijo de una planilla ni de autorización. Pedimos hablar con un encargado ya que ella no conseguia solucionarlo y nos dijo que no tenia , pedimos el libro de quejas y dijo que no tenía .Al no obtener respuesta se llama a la policía que venia por el pasillo . Ahi la señorita llamo por telefono , nos dio la planilla ( la completamos) y segun ella mos hizo el favor de pedirle a un chofer que lo entregue en el momento que llegaba a Reconquista ,Santa Fe.Recien al otro dia a las 10:30 hs pudieron subir a un micro mi madre y mis dos hijos . Nadie pregunto donde se quedaban , ni siquiera buscaron un hotel para que pasen la noche despues del error q cometieron.
01 de Octubre a las 8:21 hs.