Reclamo a El Cronista
Desde el año [números] estamos solicitando la baja de la suscripción, primero de la edición en papel y desde hace 2 años de la suscripción digital y ninguna de las dos gestiones fueron atendidas y mientras tanto nos siguen cobrando, generando una deuda en vano. Hemos llamado a todos los números pero todos los sectores que nos atienden nos informan que ellos no toman bajas, que debemos hacerlo por la web y ahí tampoco hemos logrado hacerlo.
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[SOLUCIONADO] Di de baja hace y me siguen cobrando
Di de baja la suscripcion hace mas de 2 semanas en su web y me llego el debito automatico hoy, tengo las capturas y en la semana hare la denuncia correspondiente en defensoria del consumidor. Hace 9 dias me escribieron y les confirme la baja, no hicieron caso, denuncia…
Estafa cuidado
Me suscribi hace un año en forma online y lo hay manera por el mismo medio para cancelarla. El correo que indican en su [números] (atencionalcliente@elcronista.com) no funciona. El canal de contáctenos de la suscripción envía mensaje pero no registro o rta automática d…
Fraude en suscripcion a cronista.com
No hay como cancelar la suscripcion, lo cual es ilegal. Exijo que la anulen ya.
Patricia C
Lo único que hicieron es anula una factura mal emitida. Informan que la baja debe hacerse a través de la web, que entre dos personas no encontramos donde... O por teléfono, hemos llamado a todos los teléfonos que aparecen en internet y ninguna de las personas que atienden nos toman la baja. Para colmo, siguen enviando el diario en papel cuando hace exactamente 4 años pedimos dejar de enviarlo ya que habíamos suscripto a la versión digital.
21 de Abril a las 15:45 hs.
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Patricia C
Logramos que alguien nos responda los mails, pero nos indican que solo se realizan las bajas por teléfono o la web. Llamamos por teléfono y nadie atiende; intentamos ingresar a nuestro perfil y no logramos ingresar nunca... UN DESASTRE... Mientras tanto sigue corriendo el tiempo, teniéndonos atrapados con un producto que no queremos...
06 de Mayo a las 10:59 hs.
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