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Reclamo a El Bazar Digital

No me entregan el pedido ya pago hace 20 días

[Solucionado]

Compre por su página web dos artículos. Pagué por ellos con transferencia bancaria. Uno de esos artículos estaba en argentina para entregar, el otro estaba siendo importado por lo que debí esperar 15 días. Cuando llegó a argentina, puse que quería generar la orden de entrega por ambos artículos. La misma quedó "en revisión". ahora en la web no figura mi orden y no se si me la van a entregar o me robaron el dinero. por la web confusa que tienen no se entiende absolutamente nada sobre el estado de la orden. No responden por wasap ni por teléfono.
mandé correos electrónico pero no responden.

Comentarios
  • Gabriel R

     

    Hola, no solo fue respondida su consulta, si no que ingresando a su cuenta puede ver el estado de sus pedidos, que no sepa usar el sitio o que no se le responda al instante, no quiere decir que alguien te este robando, no es la unica persona a la cual atendemos, entiendo que esa desconfianza se debera a algo persona, como ya le indicamos por correo y en varios a proposito y debido a su actitud violenta decidimos devolverte el dinero del pedido y darte de baja como cliente, no aceptamos actitudes violentas bajo ningun tipo a ninguna persona.
    Espero haber resuelto tu "inquietud"

    07 de Diciembre a las 12:52 hs.

  • Gaston F

     

    solución recibida:

     

    Al momento de hacer el reclamo, respondieron mi correo y me propusieron una solución a cambio de que cierre el reclamo. Así que cierro este reclamo sin tener los productos ni el dinero en mi poder, solo la propuesta del vendedor y mi buena fe en que cumplirá lo que propuso por correo electrónico

    07 de Diciembre a las 13:58 hs.

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