Reclamo a Efectivo Ahora
Hola quería avisar que yo ya realice el pago el día 10de octubre y me siguen mandando mensajes mail como que no lo pagué !!! por favor necesito que verifiquen que yo ya aboné mí cuota !!!!
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
17 de Octubre a las 21:33 hs.
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roxana nos comunicaremos del sector de reclamos
18 de Octubre a las 9:02 hs.
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roxana verificamos su pago, puede desestimar los mensajes de cobro ya que son automatizados
18 de Octubre a las 9:08 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana eso no lo comento en el reclamo. un representante del sector de reclamos se pondrá en contacto y le pautara una devolución para el día martes 23/10/****.
18 de Octubre a las 10:45 hs.
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a la orden.
18 de Octubre a las 15:20 hs.
Roxana C
Hasta hoy todavía no me reintegraron el dinero ! supuestamente es hoy!!?
23 de Octubre a las 4:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenos días roxana , esta en lo correcto la devolución esta pautada para hoy martes 23/10/****. en el horario de las 18 horas la tendrá reflejada en su cuenta- saludos.
23 de Octubre a las 8:40 hs.
Roxana C
Hola quería avisar que me reintegraron menos de lo que me habían debitado me tenían que devolver ***;83 y reintegraron ***;21 y yo no lo pagué fuera de termino! gracias
23 de Octubre a las 13:15 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana verificaremos porque se le regreso ese importe.
23 de Octubre a las 13:23 hs.
Roxana C
Ok gracias
23 de Octubre a las 14:00 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
a la orden.
23 de Octubre a las 14:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana verifique su correo electrónico le dejamos una información de interés.
23 de Octubre a las 15:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana C
23 de Octubre a las 17:12 hs.
Roxana C
Todavía no pude solucionar ! porque me dicen que el débito que me hicieron demás a ellos no le sale reflejado!!!
23 de Octubre a las 20:40 hs.
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roxana estamos verificando el débito , aguarde a una respuesta.
24 de Octubre a las 12:22 hs.
Roxana C
Hola si yo ya le pase todos los movimientos de la cuenta para que verifiquen que eso está debitado!!!
24 de Octubre a las 12:38 hs.
Roxana C
Pero hasta ahora no tuve respuesta!!?
24 de Octubre a las 12:39 hs.
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la tendrá roxana se esta verificando la informacion y el porque no ingreso el débito del 18/10
24 de Octubre a las 12:42 hs.
Roxana C
Ok gracias!!
24 de Octubre a las 12:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
a la orden roxana, estaremos en contacto para darle al resolución.
24 de Octubre a las 14:24 hs.
Roxana C
Mientras verifican algo que me tienen que devolver me mandan mensajes como que yo debo la cuota!!!!que me van a poner en el veraz en menos de 10minutos me mandaron dos mensajes!!!!nesecito una Solución!!!!
24 de Octubre a las 15:48 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana son msjes automatizados puede desestimarlos.
25 de Octubre a las 11:02 hs.
Roxana C
Hola quería preguntar si ya pudieron ver lo del débito!!??
25 de Octubre a las 11:36 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana ya verificamos esta al día con la cuota de octubre, se le efectuó el reintegro, y le quedo un saldo a favor para la cuota de noviembre por el monto de : ***,62 $ la empresa solo enviara la diferencia de la cuota.
25 de Octubre a las 11:51 hs.
Roxana C
Hola necesito tener la seguridad que sea así y que por favor me digan la fecha que van a realizar el débito o lo pago por Rapipago!??para no tener más problemas!!!! porque la Plata no me sobra y no tener este tipo de problemas!!!
25 de Octubre a las 14:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana solo se le enviara la diferencia de la cuota, a esta fecha ya no puede abonarlo debe esperar que le envíen el débito.
25 de Octubre a las 14:19 hs.
Roxana C
Ellos me mandaron un mail diciendo que lo que me cobraron demás lo descuenta de la cuota!lo que yo quiero preguntar para cuando realizan el débito !??o pagarlo por el Rapipago para que no se vuelva a cobrar demás!!!
25 de Octubre a las 14:34 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
roxana el débito automático no se puede dar de baja. este mes la empresa le enviara la diferencia para completar la cuota de noviembre.
25 de Octubre a las 14:48 hs.
Roxana C
Ok muchas gracias esperemos que sea así!!!y no estar reclamando todos los meses algo que cobran demás !!
25 de Octubre a las 15:47 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
no pierda duda roxana, ante cualquier duda se contactaran por correo. saludos.
25 de Octubre a las 16:02 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana C
25 de Octubre a las 16:02 hs.
Roxana C
solución recibida:
Tu quejasuma 10puntos !!! siempre respondiendo todo!! ahora efectivo ahora un desastre!!para nada transparente !!
26 de Octubre a las 3:48 hs.