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Reclamo a Efectivo Ahora

Urgente reintegro de débito de mas

[Solucionado]

Buenos días, necesito que alguien responda mi llamados , hoy realizaron el débito total de $ 4801.26 en dos transacciones de $ 2400.63 a nombre de bco de comercio, sobre no se que concepto ...
en el mes de diciembre termine de abonar la ultima cuota de mi prestamos en tiempo y forma , y desde noviembre vengo con este problema de débitos extras ,
ahora no entiendo por que me debitaron si no debo nada , es mas me están intimando por deuda que no tengo y hace dos días ante un reclamo que hice por msj , me respondieron que desestimara las intimaciones que era un erro y lo habían solucionado , pero ahora me sacan de mi cta estos $ 4801.26 que los necesito con urgencia por gastos de medicación de una de mis hijas que tiene una enfermedad crónica y no los cubre la obra social . Necesito que alguien me responda y me devuelvan hoy mismo mi dinero

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Walter! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    09 de Enero a las 13:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
    Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
    Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Quedamos a la espera de su contactación

    Saludos!

    09 de Enero a las 17:40 hs.

  • walter D

     

    Por el.momento no , estoy a la espera de que me reintegren el dinero y me.envien los libre deudas prometidos

    15 de Enero a las 15:19 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias estamos verificando todo y nos comunicaremos a la brevedad para enviarle sus libre deudas y reintegro.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    16 de Enero a las 12:36 hs.

  • walter D

     

    solución recibida:

     

    Finalmente reintegraron la suma que me.debia n
    Espero no volver a tener problemas de mas dbitos

    25 de Enero a las 8:42 hs.

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