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Reclamo a Efectivo Ahora

Una solución y el reintegro de lo mal cobrado

[Solucionado]

Me debitaron $2752 pesos de mas y me mandan mensaje diciendo que sigo debiendo y que mi carpeta esta en sector cobranzas, no me puedo ni comuinicar con un representante ni con el sector cobranzas de la empresa.

Comentarios
  • some

     

    asdfasdfasdf

    04 de Febrero a las 18:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
    Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
    Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Quedamos a la espera de su contactación.

    Saludos!

    05 de Febrero a las 12:53 hs.

  • Matias B

     

    Me han descontado de mas! Y me están intimando a que debo pagar un monto el cual ya esta cubierto, necesito la reeincoorporacion de lo que me descontaron de mas! Nunca se comunicaron conmigo, y cada vez que intento llamar sus lineas están ocupadas o directamente nadie contesta!

    05 de Febrero a las 16:57 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Matias, su saldo a favor es de ****,54 y se le reintegra a su cuenta el día 11/2 después de las 17 hs.
    Disculpe los inconvenientes.
    Saludos!

    05 de Febrero a las 17:16 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias B

    01 de Marzo a las 11:28 hs.

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