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Reclamo a Efectivo Ahora

Una solución

[Solucionado]

Hola me dirijo a usted con el fin de tener una solución. Por motivos de trabajo tenia una nueva cuenta bancaria donde no tenia ningún descuento . Nose si me estuvieron llamando a un numero que yo ya no tenia mi numero nuevo es 11-31611896.el otro motivo del cual me dirijo x esta pagina es xq ingresaron a una cuenta q no tenían q ingresar y descontaron plata q no era de ustedes eran para otro problema familiar. Me descontaron un total de 15 mil pesos. siendo que esa plata estaba en la cuenta x problemas q tengo. Ahora me van a decir q no me pueden devolver la plata q esto y aquello. yo quiero una solución de inmediato xq esto ya es una tomada de pelo. Xq con la cuenta vieja me hacían exactamente lo mismo me sacaban de mas y después me decían que no se descontaría de mas solo el restante y así todos los meses. Desde ya gracias.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Daniel! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    06 de Junio a las 13:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Daniel intentamos comunicarnos el dia de hoy y no logramos contacto, por el momento no podemos validar los debitos que informa ya que demora 48hs habiles su acreditacion.
    Por favor informe cuando podemos contactarnos.
    Saludos.

    06 de Junio a las 14:06 hs.

  • Daniel B

     

    No fue solucionado aun

    11 de Junio a las 15:18 hs.

  • Daniel B

     

    Sigo esperando. A las 18 me dijeron que iban a devolver y todavía nada

    11 de Junio a las 19:30 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Daniel intentamos comunicarnos con usted el dia de hoy y no logramos contacto.
    El reintegro no fue efectuado ya que no recibimos los debitos que informo desde la otra cuenta.
    Para verificarlos necesitamos que envie los comprobantes de los debitos informados a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Recuerde que debera verse la informacion completa, fecha, nombre de la entidad, importe y saldo final en cuenta.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    12 de Junio a las 12:01 hs.

  • Daniel B

     

    Hola buenas tardes ya mismo le envío la foto del débito

    12 de Junio a las 13:25 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, no hemos recibido aún los comprobantes, quedamos a la espera.
    Saludos.

    13 de Junio a las 14:39 hs.

  • Daniel B

     

    Les envió los comprobantes a la cuenta de correo . En la fecha de ayer ¡!

    13 de Junio a las 20:43 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    buenos dias Daniel le enviamos la solicitud informada a su casilla de mail.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    14 de Junio a las 14:07 hs.

  • Daniel B

     

    Hola si si ya les envió los comprobantes

    14 de Junio a las 14:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Como podrá verificar, esos débitos corresponden al pago de su tarjeta de credito no a nuestra entidad.
    Le recuerdo que presenta un atraso de pago mayor a 30dias.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    14 de Junio a las 14:44 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel B

    14 de Junio a las 14:45 hs.

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