Reclamo a Efectivo Ahora
Me hicieron desastre en la cuenta sueldo.... Pague las tres cuotas correctamente... Y siguen descontandome..
me dijeron que me iban a devolver el excedente, depositaron $ [números].60 a los 20 minutos me los debitaron.
ya cancele en agosto la ultima cuota y cdo fui a mi banco ya tenia alta para descontar el 02/09... Mas de 12 mil pesos me debitaron.
llamo y no contestan... Escribo email no contestan solo una tal llamada juana martinez.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
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Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
06 de Setiembre a las 11:27 hs.
bibiana B
Ese versito ya me lo hacen de hace mas de 4 meses... desde el 1 er dia que me extrajeron... Para el aguinaldo me sacaron todo.. Quiero saber xq no contestan los emails, xq no atienden el telefono... Porque juegan con la necesidad de la gente.
06 de Setiembre a las 11:33 hs.
bibiana B
Tengo todo para demostrar emails, de Jesús Rafael Itriago <jesus.itriago*efectivoahora.com> Florencia Retaco <florencia.retaco*efectivoahora.com>Leonardo <leonardo.brousse*efectivoahora.com>... Nunca responden
06 de Setiembre a las 11:35 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes,
Tal como hablamos telefonicamente recien, tiene un reintegro programado para el dia 11/09 por el importe debitado excdente.
Saludos.
06 de Setiembre a las 14:18 hs.
bibiana B
Si me llamaron pero pido como dije telefonicamente no de ***$.. Consto con mi resumen de cuenta que no es ese el monto
06 de Setiembre a las 15:58 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
tiene un reintegro programado para el dia 11/09 por el importe debitado excdente.
Saludos.
07 de Setiembre a las 11:40 hs.
bibiana B
No es el importe del excedente ya q me vuelven a decir que son *** pesos... Y muy mal trato en las llamadas
07 de Setiembre a las 11:43 hs.
bibiana B
Exijo el libre deuda y la cuota debitada el 20 de agosto de más
07 de Setiembre a las 11:44 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
tiene un reintegro programado para el dia 11/09 por el importe debitado, su libre deuda sera enviado el dia del reintegro
Saludos.
07 de Setiembre a las 12:05 hs.
bibiana B
No me volvieron a llamar.. espero q hoy me llamen me quieren dar un reintegro de *** $$
11 de Setiembre a las 7:12 hs.
bibiana B
efectivo ahora esta es su respuesta.... ahora me dicen que se van a contactar por telefono??? y el libre deuda
11 de Setiembre a las 11:43 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias [nombre], tal como hablamos telefonicamente recien, no tuvo el reintegro porque nos ingresaron reversiones de su banco, a la fecha con lo que reversiono en el banco queda adeudando un importe de $***,54.
Si lo abona con cobranzas queda al dia nuevamente, si no se van a estar enviando debitos a la cuenta para saldar esta diferencia.
Saludos.
12 de Setiembre a las 10:45 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
21 de Setiembre a las 12:11 hs.
bibiana B
Me dieron el libre deuda y luego me llego un emails, que me enviaban al veraz ( <fede.lat@efectivoahora.com>
mié., 18 sept. 11:19 (hace 5 días)
para bcc: mí
Buenos dias , le informamos que esta por pasar a Veraz,
Por favor pongase en contacto conmigo para que lo pueda ayudar)
23 de Setiembre a las 8:55 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, como le informamos anteriormente, el reintegro no fue cursado ya que su banco reversiono el importe de $***.54 esto quiere decir que el credito no fue saldado, y a la fecha el libre deuda queda sin efecto.
Ya que debera abonar el importe mencionado-
Muchas gracias.
Saludos.
23 de Setiembre a las 12:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
28 de Setiembre a las 10:55 hs.