Reclamo a Efectivo Ahora
Obtengo un prestamos el dia 20/12, debitan de mi cuenta en teoria la primer cuota, nadie me aviso que me adhirieron al debito automatico, me habian dicho por telefono que yo pagaria mis cuotas. Llamo y personalmente me doy de baja al debito automatico. El dia de hoy 3/1 vuelven a sacar dinero de mi cuenta, en teoria habia abonado mi primer cuota. Nadie me atiende , no tengo donde comunicarme. Un desastre.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Florencia! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
04 de Enero a las 8:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, al momento de la venta del crédito se le indicó que el pago de las cuotas es a través de débito automático. A la fecha debe un parcial de su cuota de enero para estar al día, por ese motivo se le volvió a debitar. Los debitos tardan 72 horas hábiles en impactar en nuestro sistema, por ende, aún no los vemos.
Saludos.
04 de Enero a las 10:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia P
11 de Enero a las 12:50 hs.