Reclamo a Efectivo Ahora
Hola. En el mes de julio esta empresa debía debitar de mi cuenta [números] (primer cuota), lo cual corresponde al monto de las cuotas pactadas y me descontaron [números], [números] $demás. en agosto realizaron el primer débito de el día 6 por el importe de [números] nuevamente, y dos dias después que seria 8/08 volvieron a descontar el mismo monto. Primero me están descontando demás, segundo en el mismo mes me descontaron dos veces. Por favor necesito respuestas urgente!!!
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Silvia L
solución recibida:
Ya se contactaron y me brindaron solución al reclamo realizado.
31 de Agosto a las 14:48 hs.
Silvia L
Nuevamente me descontaron y no corresponde. Necesito respuesta urgente
10 de Setiembre a las 15:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Silvia, en unos instantes nos estaremos comunicando con usted nuevamente.
10 de Setiembre a las 17:49 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Silvia, su reclamo ya fue gestionado y la devolucion sera el 14/9 antes de las 18 hs.
Saludos!
11 de Setiembre a las 10:15 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Saludos!
11 de Setiembre a las 11:39 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Silvia, le informo que usted nos dijo que se le debitaron mas de 3 cuotas de mas. Se le ofrecio dejar a favor octubre y noviembre y reintegrar la diferencia pero solo tiene a favor $****,22. Que seria la cuota de octubre entera y un parcial para noviembre de $****,8. Por ese motivo no se le reintegro nada el 14/9.
No se preocupe que no tendra debitos hasta el mes de noviembre y ese mes se le debitara unicamente la diferencia.
Que tenga un buen dia.
Saludos
17 de Setiembre a las 16:54 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia
19 de Setiembre a las 14:12 hs.