Resolver situación

El día 05/02/[números] me iban a débitar [números], recibí llamadas y mensajes avisando. Me quedé tranquila porque en mi cuenta había dinero suficiente, los días 6,7,8,9, me mandaron mensajes diciendo que no había dinero en la cuenta, que deposite para evitar intereses.
yo no tengo la culpa de que no debiten en tiempo y forma , mi sueldo no es exclusivo para efectivo ahora, soy una persona que dispone de su sueldo para vivir .
gracias a dios , estoy muy bien asesorada y me comunicaron que esta empresa debita cuando quiere, no respentando las fechas pautadas con los clientes, así genera mas intereses y la cuota es mayor. O débitan en tramos.
no pretentendo nada, si sería de ayuda me reenvien un cupon de pago para pagra la cuota de febrero por otro medio.
tengo muy presente que en enero no me iban a descontar (lo hicieron) tal cual el email del señor [nombre] y que en febrero la cuota percibiria un descuento del 15%.
con todo mi respeto y tranquilidad, porque ya mi caso esta en manos legales, solo quisiera que me envien un cupón de lo que me queda por pagar o una cuenta donde depositar.

gracias