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Reclamo a Efectivo Ahora

Reintegro urgente

[Solucionado]

Me descontaron casi 9000 pesos de más, sin entender porqué. Los llamo, escribo y nada. Y al parecer acciones fraudulentas me veo obligado a iniciar demanda y stop debut si no consigo el reintegro del dinero excedente.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Javier! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    09 de Febrero a las 4:40 hs.

  • Javier A

     

    Pero que sea verdadera la solución, porque hasta el momento no reconocen nada.

    09 de Febrero a las 11:33 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola , en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
    Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
    Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Quedamos a la espera de su contactación.

    Saludos!

    09 de Febrero a las 12:36 hs.

  • Javier A

     

    Ese es el principal problema, desde el martes escribo al mail y Whatsapp con número de DNI inclusive, y llamo a todos los números de teléfono que están en la plataforma. Gracias

    09 de Febrero a las 12:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    El dia viernes 15/02 entre las 15 y 18hs tendra el reintegro.
    Saludos!

    12 de Febrero a las 10:58 hs.

  • Javier A

     

    Porque reclamo comunicación conmigo de manera telefónica, ya que yo los llamo y escribo y no responden. Gracias

    13 de Febrero a las 11:41 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos.

    13 de Febrero a las 11:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A

    01 de Marzo a las 11:44 hs.

  • Javier A

     

    solución recibida:

     

    Llegamos a un acuerdo y reintegro.

    01 de Marzo a las 11:50 hs.

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