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Reclamo a Efectivo Ahora

Reintegro de lo suma debitada de mas

[Solucionado]

Necesito que alguien me de una respuesta y solución , el día 06-12-18 realizaron le ultimo débito de mi cta sueldo por un prestamo cuota de $ 5047 ,y me debitaron por un total de $ 7694.37

lo cual me debitaron demás $ 2647.13 mande varios mail, realice llamados y envié msj y nadie me responde , necesito me devuelvan la plata que cobraron de mas , tengo que comprar medicamentos y lo necesito con urgencia
nadie responde ....

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Walter! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    12 de Diciembre a las 14:52 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Walter como conversamos el dia martes 18/12 tendra el reintegro del excedente de dinero y lo *****reflejado en su cuenta luego de las 15hs.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Que tenga buen dia!
    Saludos.

    13 de Diciembre a las 17:51 hs.

  • walter D

     

    Buenos dias , es verdad que me llamaron y se comprometieron , pero ahora el dia 14/12/18 me volvieron a descontar y debitar de mi cta la suma $ ****.63 extras a los mas de $****,87 que me debian
    No se si me estan cargando o que pero se suponia que me devolvian no que e.sigan descontando de algo que no debo
    Necesito el reitegro total el 18/12 como se comprometieron total $ ****.50 de mas
    Necesito y cuento con ese dinero para medicamentos y quiero la baja definitiva de los debitos
    Es una mala experiencia y me.siento ******do
    Espero urgente la respuesta

    15 de Diciembre a las 9:53 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Walter el dia 18/12 tendra el total reintegrado. Lo que sucede es que la cancelación demora 72hs hábiles es por eso que quizás tuvo un debito que no llegamos a cancelar.
    Disculpe las molestias.
    Saludos!

    15 de Diciembre a las 10:26 hs.

  • walter D

     

    solución recibida:

     

    Solucionaron el problema y cumplieron con lo prometido , se comunicaron conmigo
    Gracias

    28 de Diciembre a las 7:41 hs.

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