Item: Efectivo Ahora
Rating: 1
Author: Luis C

Al día de la fecha e recibido el doble de devitos de lo pactado en mi cuenta solicitó por favor el reintegro de dichos devitos y por favor el cese de devitos no pactados

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Comentarios

Luis C

Llamas y llamas y no te atienden realize el stop devit así que tendrán que comunicarse con migo para ver como quieren que se les pague además de que necesito con urgencia una solución a los devitos fuera de lo pactado me sacaron mucha plata que quiero de nuevo en mi cuenta
05 de Junio a las 12:55 hs.
Luis C

Dni ******** Tel **********
05 de Junio a las 12:56 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

buenas tarde luis el día de hoy el sector de reclamos se estará comunicando para darle una solución a su reclamo.
05 de Junio a las 14:54 hs.
Luis C

Siendo las 22:06 Sigo sin respuesta alguna
05 de Junio a las 22:06 hs.
Luis C

Todabia no e recibido mi dinero
09 de Junio a las 11:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Buenas tardes Luis, en sistema nos figura que todavía no esta al día con la cuota de Junio como ya le informamos hoy.
Estamos a la espera del comprobante de pago para quedar al día.

Saludos
21 de Junio a las 17:32 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis C
21 de Junio a las 17:32 hs.
Luis C

Me están tomando el pelo pedi que se me reintegro lo debitado de más me hacen una devolución y después me reclaman sobre esa devolución? Y ahora que ? Me van a cobrar una mora por a verme devuelto el dinero , y encima se enojan sus operadores contestandome de mala manera por que les digo que en lugar de debitarme lo pactado me hacen 6 devitos de distinto valor duplicando la cuota ? Estamos todos locos ?
21 de Junio a las 17:35 hs.
Luis C

Cuando los llamas no responden y cuando te llaman te prepotean
21 de Junio a las 17:36 hs.
Luis C

Solicitó la baja de los devitos y se me de un medio de pago
22 de Junio a las 1:11 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Ayer se comunicaron con usted y le informaron que por una reversión que usted solicito por medio del banco, la cuota volvió a estar impaga. Tiene que abonar lo mismo que reversiono para volver a estar al dia Luis.
22 de Junio a las 9:11 hs.
Luis C

Por supuesto que pedi el reverso o que me van a cobrar por supuestos errores del sistema lo que ustedes quieren y yo tengo que esperar a que me lo devuelvan como y cuando se les ocurra? Es una tomada de pelo y si no me dava cuenta me Iván a seguir cobrando lo que se les canta ? A eso se le llama robo!
22 de Junio a las 9:54 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

La devolución correspondiente ya se realizo y por la reversión que solicito nos debe una parte de la cuota de Junio. Si quiere abonar y quedar al día comuníquese al ****-**** opc 2 (Cobranzas).
Saludos
22 de Junio a las 10:05 hs.
Luis C

Se evitarían estos problemas si realizarán los devitos en forma correcta ya que lamentablemente me Di cuenta tarde de que ustedes te cobran lo que quieren y cuando quieren y cuando uno reclama lo que ustedes toman de más empresa el problema , y por lo que veo en la página no soy al único al que se lo hacen así que error del sistema ? No lo creo.
22 de Junio a las 10:10 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Ya le informamos que fue un error de sistema Luis, y por eso gestionamos la devolución correspondiente.
Le repito, si desea quedar al día nuevamente abone el monto que reversiono.
El reclamo ya fue gestionado y solucionado, ahora usted debe abonar lo que falta y no se preocupe que el próximo mes no volverá a tener este inconveniente.
Saludos
22 de Junio a las 10:19 hs.
Luis C

solución recibida:

La única manera de solucionar el problema fue pedir la baja de los devitos y pagar uno mismo
05 de Julio a las 9:55 hs.

Reintegro

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