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Reclamo a Efectivo Ahora

Reintego cobrado de mas en la 1er. couta

[Solucionado]

En el mes de junio, con la primer cuota me debitaron $1.500 de mas, lo cual reclame al instante y si bien me respondieron que en la 2da. Cuota se reintegraria el dinero no fue asi ya que me debitaron el importe entero de la cuota, envie mails y whatsap de los que nunca tuve respuesta, tampoco atienden el telefono

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Silvana, tal como hablamos recien por telefono ya dejamos asentado su reclamo y el mes que viene se le debitara solamente la diferencia ya que tiene nuevamente el saldo a favor.
    Disculpe los inconvenientes!
    Saludos

    12 de Julio a las 12:09 hs.

  • Silvana G

     

    ok, a la espera que asi se realice

    13 de Julio a las 9:44 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Asi ser Silvana.
    Que tenga un buen dia!

    Saludos

    13 de Julio a las 10:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvana G

    16 de Julio a las 16:54 hs.

  • Silvana G

     

    solución recibida:

     

    se comunicaron conmigo informandome que me reintegraran el dinero en la siguiente cuota, aun no se debito, espero que asi lo hagan

    17 de Julio a las 9:03 hs.

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