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Reclamo a Efectivo Ahora

Reclamo prestamo debitado

[Solucionado]

Cancele un prestamo y me lo debitaron, necesito ese dinero. No logro comunicarme con nadie.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias los debitos fueron rechazados y no ingresaron.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    17 de Enero a las 11:50 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Verifiquelo por favor y que le brinden el detalle. En caso de que vea algun debito envielo a atencionalcliente*efectivoahora.com
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    18 de Enero a las 11:34 hs.

  • Johana N

     

    ya mande mail, hasta me comunique con Santiago Oliveto el gte. Me quieren cobrar el prestamo nuevo mas el cancelado.

    18 de Enero a las 15:26 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias en un instante nos comunicaremos nuevamente.
    Saludos!

    19 de Enero a las 10:49 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    En un instante la llamamos.
    Saludos!

    19 de Enero a las 12:45 hs.

  • Johana N

     

    Gracias por la llamada, pero nuevamente me conunique con mi banco y me dijeron que el problema lo estan teniendo ustedes con los debitos, porque yo tengo los comprobantes de los debitos que se me efectuaron. Lo que necesito es el reintegro de esa cuota o que por lo menos lo compensen con la del nuevo préstamo.

    19 de Enero a las 13:05 hs.

  • Johana N

     

    Porque ellos me informan que los debitos fueron rechazados, pero sin embargo el dinero fue debitado. Del banco me informaron que fue debitado y que no hay ningun reintegro. Tengo mis comprobantes del debito.

    21 de Enero a las 8:49 hs.

  • Johana N

     

    Buen dia, necesito que se comuniquen urgente conmigo.

    21 de Enero a las 12:01 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Johana estamos verificando los comprobantes que envio y nos comunicaremos en cuanto tengamos una respuesta ya que esta siendo analizado por el sector de operaciones.
    Muchas gracias y disculpe las molestias.
    Saludos!

    21 de Enero a las 13:43 hs.

  • Johana N

     

    Buen dia, recien reviso las notificaciones de mi homebanking y quisieron debitarme el prestamo que ya cancele mas el nuevo.

    22 de Enero a las 9:42 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Johana aun estamos aguardando la respuesta de su banco ya que no recibimos ningun debito.
    En cuanto nos brinden una respuesta nos comunicaremos con usted.
    Saludos!

    22 de Enero a las 10:49 hs.

  • Johana N

     

    Buenas tardes, se pudieron comunicar con santander rio?

    24 de Enero a las 14:27 hs.

  • Johana N

     

    Buen dia, se pudieron comunicar con mi banco?

    28 de Enero a las 9:44 hs.

  • Johana N

     

    Hola buen dia, me pueden brindar una respuesta? gracias

    29 de Enero a las 10:39 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias disculpe la demora, en un instante nos comunicaremos con usted.
    Saludos!

    29 de Enero a las 11:58 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Johana, le informo que ya tenemos acreditados todos los débitos que faltaban en sistema y hoy se gestionara la devolución por $****,20 a su cuenta.

    30 de Enero a las 12:29 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos!

    30 de Enero a las 12:46 hs.

  • Johana N

     

    solución recibida:

     

    Ya me acreditaron lo que me habian debitado del prestamo anterior.

    30 de Enero a las 17:00 hs.

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