Reclamo a Efectivo Ahora
Buenas noches, queria realizar un reclamo ya que del dia 1/08/[números] (mes de agosto) tenia la plata en mi cuenta para que me debiten dicha cuota pactada para realizarla el 5 dia habil de cada mes, el diav 08/08 se me debita parte del prestamo, que por cierto hacen muy mal en debitar por parte y no todo junto. Hasta el dia 28/08 no me habian debitado la otra parte. El dia sabado 31/08 me llega un mal en el cual dice que tengo la cuota impaga y que empezaria a correr dicho interes hasta no abonar lo mismo.
a lo que le reclamo porque si la plata estaba y esta pactado para hacer el debito el 5 dia habil de cada mes porque no debitaron todo junto y me vienen a mandar mail el 31/08 cuando ya otras cuentas que tengo se empiezan a debitar.
me parece cualquier yo me voy acesorar ya que eso no esta bien xq si vos no le tenes la plata para el dia q debitan te corre interes, entonces porque me quieren cobrar interes ahora cuando en fecha no se debito completo y recien me mandan el 31/08. Solicito que lo reevean porque yo no voy a pagar el interes. Esto lo hacen porque ya me queda poco para terminarlo y de algun lado te tienen que agarrar.
empiezen a debitar como corresponde y entero , no los dias que quieran y en partes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola [nombre]! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
02 de Setiembre a las 20:24 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias, nos estamos comunicando telefonicamente y no obtenemos respuesta. Tiene un saldo de agosto por abonar, los intereses punitorios corresponden porque no se completo el pago de la cuota.
Saludos.
03 de Setiembre a las 11:12 hs.
FLAVIA R
Buenos dias, el telefono lo tengo encima y en ningun momento sono.
Le repito tal como hice el descargo en el reclamo.
Si bien falta parte del pago del mes de AGOSTO no se debito como correspondia yo tenia la plata en la cuenta hasta el 28/08 obviamente si me quieren debitar el 30 o 31/08 no va a estar la plata XQ OTRAS CUENTAS TMB SE DEBITAN. No entiendo porque NO SE DEBITO EL TOTAL EL DIA 08/08 Y SOLO LO HICIERON POR PARTE UNA DE $***,05 Y OTRA DE $***,37 CUANDO DEBIAN HABER DEBITADO EL TOTAL Y NO ACORDARSE A FIN DE MES PARA DEBITAR LO QUE FALTA .
Lo acordado es debitar el 5 dia habil de no tener la plata cobrar interes, yo tengo todos los movimiento que la plata estaba entonces no tengo porque pagar interes asi como ustedes lo cobran cuando no se cumple yo ese interes no lo voy abonar solo lo que resta y la cuota correspondiente a este mes.
REPITO SE MANEJAN COMO QUIEREN DEBITAN COMO Y CUANDO QUIERn
03 de Setiembre a las 11:23 hs.
FLAVIA R
ya tuve problemas anteriores meses que me debitaban de mas o me hacian los debitos por partes. basta ya .
Voy abonar los $****,58 restantes del mes de Agosto y la cuota total de Septiembre porque no es mi culpa que ustedes no realicen los debitos como corresponde cuando la plata esta y quieren venir hacerlo a fin de mes cuando no es la fecha . Y JAMAS SONO MI TELEFONO
03 de Setiembre a las 11:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes,
Se envian debitos para la fecha del vencimiento por el total de la cuota, si no se debito es porque no tenia saldo o porque su banco nos rechazo los debitos. Si la cuota queda impaga se cobran punitorios por el atraso de pago.
Saludos.
03 de Setiembre a las 13:12 hs.
FLAVIA R
Usted sabe que no es asi , ya que nunca debitan el total sino lo van haciendo por parte y distintas fechas tengo todo impreso los movimiento que ustedes realizan y nunca fue por el total sino por parte.
Pero no importa, elevare la queja a travez de mi abogado.
En cuanto cobre se abonara lo mencionado anterior mente. Esperemos que sea por EL TOTAL de una como dice usted y no EN PARTES como hacen SIEMPREEEEE.
gracias por Nada
03 de Setiembre a las 13:20 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Los debitos se envian fraccionados para el vencimiento de la cuota pero por el total, se envia el valor de la cuota en 3 o 4 debitos por operatoria bancaria.
Much as gracias, que tenga buen dia.
03 de Setiembre a las 13:22 hs.
FLAVIA R
Buenas tardes, segun ustedes debitan en fecha, al final es como digo debitan cuando quieren y en las partes que quieren
Recien me debitaron una parte el 06/ en 3 veces osea $***,80 + $1.***,90 + ***= $2.***,70.
Como es esto ? no estan cumpliendo con lo que me respondio arriba.
Y despues quieren venir a fin de mes a querer debitar cuando ya otras cuentas se empiezan a debitar como principio de mes.
Los intereses no los voy abonar porque a ustedes se les ocurre debitar cuando quieren.
Varios meses me debitaron de mas y queja tras quejas, otros fueron cobrado bien los interess por pagar fuera de termino, pero cuando ustedes no debitan cumpliendo no corresponde el interes.
Si no envien un cupon de pago y yo me encargo de pagarlo en tiempo y forma por el total y lo que corresponde
09 de Setiembre a las 15:24 hs.
FLAVIA R
Seguimos en lo mismo de siempre.. tremendo curreros
09 de Setiembre a las 15:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes al dia de hoy le restan **** pesos para estar al dia con septiembre, saludos
09 de Setiembre a las 20:20 hs.
FLAVIA R
buenas tardes, tengo la plata en la cuenta y no se esta debitando los $****
10 de Setiembre a las 14:08 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes
sera derivada al sector de cobranzas para que pueda abonar.
Saludos
12 de Setiembre a las 16:46 hs.
FLAVIA R
Buenas tardes, seguimos con lo mismo .. el mes pasado me debitaron una parte y despues recien el 30/8 necesito que me debiten lo restante ya que DESPUES TE VIENEN A COBRAR INTERESES cuando el error no es mio.
o envienme un cupon para que abone los $**** que restan .
Estamos a 13/09 .
Al final es como reclame antes debitan lo que quieren y cuando quieren y despues se dan el lujo de cobrar itereses
13 de Setiembre a las 19:54 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
El dia de mañana se comunicaran y le facilitaran toda la informacion para que pueda abonar el monto
que tenga buenas tardes
saludos
13 de Setiembre a las 19:55 hs.
FLAVIA R
Buenas tardes, al dia de hoy no tuve respuesta alguna, lo unico que me debitaron $***.95 el dia 13/09. Esto es una cargada o que pasa ?
no quiero que llegue fin de mes como el mes pasado y me cobren interes.
Son un desastre.
Necesito que me brinden un telefono o mail por favor.
No puede ser que estemos a 16/9 y la cuota no este debitada COMPLETA, tdo lo que explicaron en msj anteriores es mentira DEBITAN CUANDO QUIEREN.
Ya cansan señores, van a querer venir a fin de mes a debitar cuando ya otras cuentan arrancan a debitarse.
Necesito respuestaa concretaaaaaaaaa
16 de Setiembre a las 19:39 hs.
FLAVIA R
uno saca prestamos porque realmente necesita y confian en ustedes y ustedes se aprovechan de la situacion .
Hasta el dia de hoy no recibi ninguna solucion, ningun llamado y ayer me debitaron solo $***.95 despues para cobrar los punitarios son los primeros.
17 de Setiembre a las 14:07 hs.
FLAVIA R
aun sigo esperando respuestas.
18 de Setiembre a las 10:01 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenas tardes
Verificamos que se realzaron los débitos y que se frecuentara al día.
Su próximo débito sera en dia 7/10 por el importe de 3.*** pesos y estaría cancelado su préstamo.
Saludos
18 de Setiembre a las 19:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
21 de Setiembre a las 12:02 hs.