Reclamo a Efectivo Ahora
Me estan debitando plata y no te dicen porque, ni tampoco nadie responde cuando preguntas. Estaría bueno que sean más serios y responsables y contesten a sus clientes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Diego! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
05 de Abril a las 11:09 hs.
Diego M
Esperemos que así sea.
05 de Abril a las 11:28 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos días, los débitos se deben a que presenta una mora mayor a 60 días. Actualmente debe **** pesos para estar al día con abril.
En caso que desee abonar, puede indicarlo para emitirle los medios de pago.
Saludos.
06 de Abril a las 10:14 hs.
Diego M
La mora se generó porque ustedes no debitaron en tiempo y forma el mes pasado, yo estuve llamando y reclamando y nadie te daba respuesta. Ahora yo tengo que pagar plata de más por la culpa de ustedes que no hacen bien su trabajo
06 de Abril a las 11:04 hs.
Diego M
Y antes de debitar estaría bueno que informen el porque, por lo menos. Ustedes no son dueño de mi cuenta y mi plata para hacer y deshacer lo que quieran.
06 de Abril a las 11:05 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Los débitos son enviados mensualmente, sin embargo, hemos recibido la respuesta que no posee dinero suficiente en su cuenta para ser cobrada la cuota, por ese motivo, se generó punitorios por mora y se está por enviar un informe negativo al Veraz.
Saludos.
06 de Abril a las 11:06 hs.
Diego M
A donde son enviados? A mi no me llego nunca nada. El mes pasado tengo pruebas de que estuve hablando con gente de ustedes pidiéndoles que hagan el débito porque sabía que iba a pasar esto. La verdad son irresponsables y pareciera que buscan la forma de ganarle un peso más a la gente, para no decir otra cosa
06 de Abril a las 11:12 hs.
Diego M
Es imposible comunicarse con ustedes
06 de Abril a las 11:27 hs.
Diego M
Me podrán decir los medios de pago así pago eso? No contestan más, no por acá ni por llamado telefónico ni por email. Serían tan amables de contestar
06 de Abril a las 11:58 hs.
Diego M
Por mal trabajo de ellos, y no hacer el débito en tiempo y forma, yo tengo que pagar intereses y no me parece correcto
10 de Abril a las 10:29 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
su asesor lo contactara en las proximas 48hrs
saludos
11 de Abril a las 12:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego L
18 de Abril a las 12:51 hs.
Diego M
Nadie se comunico conmigo para explicar porque no se hizo el débito en tiempo y forma. Ahora tengo que pagar intereses por culpa de ellos, no me parece lo correcto.
18 de Abril a las 21:13 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue informado su estado de cuenta.
Saludos.
20 de Abril a las 13:31 hs.
Diego M
El estado de cuenta si, pero no porque no hicieron los débitos en tiempo y forma. Yo estoy pagando intereses por errores suyos
20 de Abril a las 13:37 hs.
Diego M
.
22 de Abril a las 21:49 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Ya le fue informado su estado de cuenta.
Saludos.
23 de Abril a las 14:01 hs.
Diego M
solución recibida:
.
05 de Mayo a las 10:19 hs.