Reclamo a Efectivo Ahora
Quiero que esta empresa se comunique urgente con migo realmente me cansaron ayer y hoy me sacaron todo lo que tenia se descontaron la cuota y el resto del dinero que tenia para pagar hoy quiero mi dinero hoy mismo encina tienen la caradurez de amezar esto lo voy a hacer público y nadie da la cara uno se cansa de llamar nadie atiende o que fue error de sistema quiero el resto del dinero hoy mismo
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Gladys! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
30 de Noviembre a las 11:07 hs.
Gladys
Es la segunda vez hacen lo mismo nadie responde quiero una solución hoy mismo así como sacan sin control y no respetan lo acordado
30 de Noviembre a las 13:03 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Gladys, en el día de hoy nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no lo hemos logrado por este motivo un correo electrónico fue enviado a su casilla.
Le recuerdo que contamos con un sector de atención al cliente el cual podrá brindarle la información necesaria acerca de su cuenta y solucionar su inconveniente.
Si desea comunicarse telefónicamente puede hacerlo al **** *** **** (opción 3) o vía mail a atencionalcliente*efectivoahora.com
Quedamos a la espera de su contactación
Saludos!
03 de Diciembre a las 12:19 hs.
Gladys
Es una vergüenza lo que hacen ******dores sacan sin medir esto lo va solucionar la justicia
04 de Diciembre a las 13:37 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
A que numero podemos comunicarnos nuevamente?
04 de Diciembre a las 13:42 hs.
Gladys
Hoy si o si quiero todo lo que sacaron de más
04 de Diciembre a las 13:42 hs.
Gladys
Quiero que sel comuniquen al mismo numero urgente
04 de Diciembre a las 15:12 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Gladys , ayer le enviamos un correo. Pudo verlo?
04 de Diciembre a las 15:25 hs.
Gladys
Si y llamo nadie contesta los llamados como siempre quiero una solución hoy mismo
04 de Diciembre a las 15:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Contesto el correo Gladys? Cuando la llamamos no pudimos comunicarnos y por ese motivo le enviamos un correo.
En unos instantes intentaremos nuevamente pero si no podemos comunicarnos, por favor le pedimos que responda al correo para poder solucionar su inconveniente.
04 de Diciembre a las 16:45 hs.
Gladys
No dan solución es una vergüenza
05 de Diciembre a las 7:38 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Gladys, su reclamo ya fue gestionado y la devolución sera el 10/12 después de las 15 hs.
Hay que esperar a que se cancelen los débitos pendientes de su cuenta para gestionar la devolución, porque sino se le debitara nuevamente.
Esa gestión demora 72 hs hábiles en impactar, y se cumplen el día 10/12.
Disculpe los inconvenientes.
Saludos
05 de Diciembre a las 10:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys
02 de Enero a las 10:14 hs.