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Reclamo a Efectivo Ahora

Quiero que dejen de debitar de mi cuenta

[Solucionado]

Quiero cancelar un prestamo en su totalidad pero no contestan las llamadas,correos o mensaje me debitan fuera de termino en cualquier día horario ejemplo cuota de 1666.93 y ya me debitaron 2000 pesos en tres días distinos

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Hernan! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    07 de Agosto a las 11:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes, como le indicamos vía telefónica, le enviamos un mail para solicitarle los movimientos de su cuenta y así poder ofrecerle un importe de cancelación anticipada.
    Saludos.

    07 de Agosto a las 12:44 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Hernan, según lo conversado hace unos instantes, ya fue informado el importe y los medios para realizar su cancelacion anticipada. Recuerde que toda la información también fue enviada a su mail.
    Le pedimos disculpas por las molestias
    Que tenga buen día.

    10 de Agosto a las 9:23 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan

    10 de Agosto a las 9:25 hs.

  • Joaquín H

     

    Sigo esperando el libre de deuda

    12 de Agosto a las 7:51 hs.

  • Joaquín H

     

    Sigo esperando

    12 de Agosto a las 10:52 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Hernan, el envio del libre deuda tiene una demora de 72hs habiles, gestionaremos la solicitud.
    Muchas gracias.
    Saludos

    12 de Agosto a las 10:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Correcto, por favor espere el plazo informado.
    Saludos.

    12 de Agosto a las 11:23 hs.

  • Joaquín H

     

    Dicen que te envían el libre de deuda y es mentira desde el 12 /8 que pague y todavía sigo esperando

    23 de Agosto a las 7:54 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas dias Hernan el libre deuda le estara llegando en el transcurso de las siguientes horas. Esta el pedido realizado al area.
    Por favor confirme la recepción del mismo por este medio.
    Muchas gracias.
    Saludos.

    23 de Agosto a las 10:41 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias, el libre deuda ya fue enviado.
    Saludos.

    23 de Agosto a las 11:51 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Saludos

    23 de Agosto a las 13:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Se le enviaran los SOLUCIONADOS de sus reclamos. Muchas gracias.
    Saludos!

    23 de Agosto a las 14:26 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hernan

    24 de Agosto a las 10:51 hs.

  • Joaquín H

     

    solución recibida:

     

    Pude terminar el préstamos definitivamente espero que no me debiten más de mi cuenta

    24 de Agosto a las 10:57 hs.

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