Reclamo a Efectivo Ahora
Quiero q me devuelvan el importe q devitaron de mi cuenta de $[números],33 ya q la cuota es de $[números] y ya fue devitada el mes anterior, donde me devitaron 2 cuotas juntas y me dijeron una cuota quedaba para este mes , así q x favor devuelvanme la plata
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Jose, tal como hablamos en el dia de hoy estamos ala espera del comprobante del debito del 6/8 ya que no lo tenemos acreditado en sistema. De ser nuestro no se preocupe que se gestionara la devolucion el dia 16/8.
Estamos en contacto.
Saludos
13 de Agosto a las 16:13 hs.
José L
Hasta hoy nadie me a llamado para darme una solución al débito demás q hicieron en mi cuenta de $****,33 x favor necesito q me reintegren ese Dinero
16 de Agosto a las 18:33 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Jose buen dia, le recuerdo que nos comunicamos con usted el dia 13/8 por telefono y le informamos que el 15/8 tendria el dinero debitado de mas en su cuenta.
Le comento que solamente nos ingresaron $****,78 en el mes de julio que corresponden a la cuota de julio y agosto de su prestamo por lo que no tiene ningun saldo a favor para reintegrar.
En agosto no pudimos debitar nada, ese debito de $****.33 no es nuestro ni nos ingreso.
Si tiene alguna duda envie el comprobante de ese debito a reclamos@efectivoahora.com
Saludos
Saludos
17 de Agosto a las 10:19 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José L
21 de Agosto a las 13:17 hs.
José L
solución recibida:
Ya fue solucionado
21 de Agosto a las 13:29 hs.