Reclamo a Efectivo Ahora
Señores, durante el mes de noviembre nuevamente me debitaron de mi cuenta bancaria 2 o 3 veces el importe de la cuota pactada, luego de diversos reclamos y pérdida de tiempo, logré que el 12/11 me reintegren lo debitado de más. Anoche sorpresivamente a las 20:30 hs me llama un representante diciéndome que la cuota de noviembre se encontraba impaga!! podrían solucionar por favor este tema de inmediato? gracias
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Marta! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
16 de Noviembre a las 10:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Buenos dias Marta como conversamos le pedimos disculpas por el llamado y los inconvenientes que tuvo. Desestime cualquier tipo de llamado o mensaje que le llegue ya que usted se encuentra al dia.
Por otro lado, por la tarde se contactara su asesor para brindarle informacion con respecto a la cancelacion anticipada asi usted esta al tanto. Muchas gracias y disculpe las molestias. Que tenga buen dia. Saludos
16 de Noviembre a las 11:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta S
16 de Noviembre a las 11:47 hs.
Marta S
solución recibida:
Me llamó Florencia, muy amable y el problema quedó aclarado.
16 de Noviembre a las 11:50 hs.