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Reclamo a Efectivo Ahora

Que solucionen este problema de todos los meses

[Solucionado]

Señores, durante el mes de noviembre nuevamente me debitaron de mi cuenta bancaria 2 o 3 veces el importe de la cuota pactada, luego de diversos reclamos y pérdida de tiempo, logré que el 12/11 me reintegren lo debitado de más. Anoche sorpresivamente a las 20:30 hs me llama un representante diciéndome que la cuota de noviembre se encontraba impaga!! podrían solucionar por favor este tema de inmediato? gracias

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Marta! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    16 de Noviembre a las 10:22 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenos dias Marta como conversamos le pedimos disculpas por el llamado y los inconvenientes que tuvo. Desestime cualquier tipo de llamado o mensaje que le llegue ya que usted se encuentra al dia.
    Por otro lado, por la tarde se contactara su asesor para brindarle informacion con respecto a la cancelacion anticipada asi usted esta al tanto. Muchas gracias y disculpe las molestias. Que tenga buen dia. Saludos

    16 de Noviembre a las 11:46 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta S

    16 de Noviembre a las 11:47 hs.

  • Marta S

     

    solución recibida:

     

    Me llamó Florencia, muy amable y el problema quedó aclarado.

    16 de Noviembre a las 11:50 hs.

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