Reclamo a Efectivo Ahora
La primera cuota que correspondía al mes de octubre/18 me descontaron un 50% mas de la establecida, al reclamar vía banco central reconocieron error y me informaron que me devolverías ese importe en 5 días, eso no ocurrió y recién con el débito de la cuota de noviembre lo hicieron, ese mismo día recibo un correo que me intima el pago de la cuota ya paga amenazándome que me visitaran a mi domicilio en unos días para notificarme del embargo ????? ahora recibo grabaciones a mi celular reclamando la cancelación de la cuota ya debitada en tiempo y forma. Toda esto será informado a la defensoría al consumidos y con documentación al banco central ya que la infinidad de reclamos que se multiplican día a día así lo requiere.
también hago expresa reserva de recurrir a la justicia para que evalúe la actitud maliciosa de esa empresa.
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Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Guillermo! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
29 de Noviembre a las 13:25 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Guillermo, tal como hablamos en el día de hoy le recuerdo que esta al día y si le llego algún mensaje debe haber sido un error.
Desestime el mensaje y disculpe los inconvenientes.
Saludos!
29 de Noviembre a las 16:35 hs.
Guillermo A
solución recibida:
Muy rápido me contactaron telefónicamente para informarme que habían solucionado el pedido de retirar las grabaciones que reclamaban el pago de las cuotas que estaban pagas, con respecto al motivo del cobro del 50% de mas del mes pasado, que fue descontado de la cuota de este mes, no recibí aclaración alguna del porque de ese proceder.
04 de Diciembre a las 12:07 hs.