✓[Solucionado] Efectivo Ahora - Que no me reclamen cuando estoy al día

[Solucionado]

Buenas tardes... Me descuentan de más y me envían mensajes que debo ponerme al día, cuando en realidad ellos me debitan mas del monto acordado. Les envío e mail y no responden ... Llamo por teléfono y jamás contestan. Muchas gracias

Contactar a Efectivo Ahora

Comentarios

Julieta A

Sin respuesta concreta
21 de Agosto a las 7:18 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Hola Julieta, el dia 17/8 nos intentamos comunicar telefónicamente con usted pero no pudimos contactarnos. Le enviamos un mail. Le recuerdo
que contamos con un sector de reclamos el cual podrá brindarle la
información necesaria de porque se realizaron esos débitos en su
cuenta y de que manera se dará solución a su inconveniente. Nos puede
contactar llamando al **** *** **** opción 3 o via mail a reclamos@efectivoahora.com.
Quedamos a la espera de su contacto con nosotros,
Saludos!
21 de Agosto a las 9:18 hs.
Julieta A

Buenas tardes siguen con el reclamo ahora me solicitan que deposite mas$$$ y el correo q me dieron para que escriba es inválido
21 de Agosto a las 17:10 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta,el dia 17/8 le enviamos un mail. Pudo verlo?
21 de Agosto a las 18:03 hs.
Julieta A

Si y envié un correo a la dirección consignada y me dicen que es un correo inválido. Es simple y sencillo no debo nada, al contrario tengo saldo a mi favor.
21 de Agosto a las 18:17 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta buenas tardes, el mail no puede ser invalido, lo usamos todos los dias. Le repito que es reclamos@efectivoahora.com
22 de Agosto a las 13:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta buen dia, estamos a la espera de los comprobantes.

Saludos
27 de Agosto a las 10:42 hs.
Julieta A

Me dijeron que un asesor comercial se comunicaría cuando les dije que la cuota que me reclamaban recién se vencía el 01/09
01 de Setiembre a las 10:06 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta, cual es su inconveniente?
03 de Setiembre a las 12:17 hs.
Julieta A

*** veces expliqué lo mismo... estoy al día !!! No me reclamen mas... es más me debitaron $**** de más... entienden cual es mi inconveniente????
03 de Setiembre a las 14:22 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta,si esta al dia y le llegan mensajes debe ser un error.
Desestimelos, y quedese tranquila de que si se le debito de mas tendra ese saldo a favor.
Disculpe los inconvenientes!
Saludos!
04 de Setiembre a las 9:42 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Igualmente la estaremos llamando nuevamente Julieta, ya que en sistema tenemos reflejado otra cosa y no lo que usted comenta.
En el dia de hoy nos estaremos comunicando nuevamente!
Saludos
04 de Setiembre a las 9:46 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
11 de Setiembre a las 16:58 hs.
Julieta A

Buenas tardes... me enviaron un email ofreciéndome una quita del 60% sí realizaba la cancelación anticipada, dije que si y jamás me respondieron. Es más siguieron los reclamos
11 de Setiembre a las 19:16 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta buen dia, con quien hablo que le ofrecio ese descuento?
12 de Setiembre a las 9:54 hs.
Julieta A

Buen día... una persona de nombre Jaime Blanco a través de un mail que decís Departamento de Cobranza de Efectivo Ahora. Por favor dejen de jugar con la paciencia y el dinero... están quedando en evidencia de su mala fe
12 de Setiembre a las 10:13 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta, en unos instantes se estara comunicando Jaime Blanco con usted.
Saludos!
12 de Setiembre a las 10:15 hs.
Julieta A

Espero una respuesta
12 de Setiembre a las 10:17 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Que tenga un buen dia.
Saludos!
12 de Setiembre a las 10:21 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Julieta la estamos llamando pero no podemos comunicarnos. Escriba al whatsapp ********** para comunicarse con Jaime, asesor de su cuenta.
Saludos
12 de Setiembre a las 10:51 hs.
Julieta A

No confío en uds ... que sea todo vía mail gracias
12 de Setiembre a las 10:57 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Bueno Julieta, entonces envie un mail a jaime.blanco@efectivoahora.com
Saludos!
12 de Setiembre a las 12:01 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

Hola Julieta, envio un correo a Jaime Blanco finalmente?
17 de Setiembre a las 16:30 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta A
09 de Octubre a las 16:06 hs.

Que no me reclamen cuando estoy al día

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